·温柔的型号
经常买不到合适衣服的胖女士南茜非常苦恼,因为她从生下第二个孩子开始,不到三年的时间,体重就增加了约36公斤,根本买不到像她这样身材的女人可以穿的漂亮时装。那些时装设计师和商人,只注意到那些身材苗条的女人,而忽略了为数众多的肥胖女人。
南茜曾经学过服装设计,于是她决定开一家服装店,专门出售自己设计的为胖女人制作的有型有款的时装。
不久,新店开张了,生意出乎意料地火暴。后来,美国内华达州举行“最佳中小企业经营者”选拔赛,南茜赢得了冠军。
其实南茜夺冠的秘诀很简单,她只不过把服装尺码改了一个名称。一般的服装店都是把服装分为大、中、小以及加大码四种,南茜的做法却是用人名代替尺码:玛丽代替小号,林思是中号,伊丽莎白是大号,格瑞斯特是加大号,她们都是女强人。
这样一来,顾客上门,店员就不会说“这件加大号你穿正合适”,取而代之的是“你穿格瑞斯特正合身”。
南茜说:“我注意到,所有到店里买大号或加大号服装的女性,脸上都很不愉快,而改了名称之后,情况就完全两样了,况且这些人都是名声很响的大人物。”
在挑选店员时,南茜也别具匠心,站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子,无形中使顾客消除了不好意思的感觉,因而顾客盈门,利润滚滚。
营销启示:
传统并不经常有效,有时背道而行,反而会取得很好的效果,但这必须以市场为前提。巧妙地借助一些暗示信息推销自己的商品是一种很高明的做法,有时能收到意想不到的效果,因而在营销过程中应经常使用。