每次逛电商网站，不论淘宝、京东等大型平台，还是网易考拉、小红书等跨境电商，总有一大堆促销活动。如果打开哪个电商网站没有促销活动，都会产生这家网站运营出问题的错觉。在国内竞争激烈的电商行业中，促销活动是日常运营的重要部分。特别是中小型电商企业，如果资金充足，恨不得每天做活动。那么大家为何如此热衷于促销活动呢？促销活动有很多现实价值。
（1）拉新。促销活动可以带来新用户，尤其是用户较少的新平台、新店铺，通过这种方式来吸引用户。
（2）去库存。通过活动可以清理库存，降低库存占用成本。
（3）扩大品牌知名度。结合广告做促销能够扩大品牌知名度。
（4）推新品爆品。很多商家大力做活动来推新品或者爆品，增加店铺流量，同时也能给其他商品带来曝光的机会。
（5）与其他平台竞争。现在有许多人造购物节，例如双11、618，许多电商平台或商家，主动或被动都要参加促销活动。
（6）提高客单价、客单量。在优惠券、满减满赠等活动的催化下，用户不自主地都会去凑单购买，增加购买金额，同时产生许多额外的购买行为。
在策划促销活动时，应提前对运营活动成本进行核算，以及预估活动效果，选择最合适的促销手段。在活动结束后，进行活动复盘，一是针对各渠道的投入进行分析，合理改善活动开支，二是要对整体活动的价值进行分析，判断投入产出比是否健康。
如果活动周期较长，在活动期间可以进行“A/B Test”，在不同时间里或不同渠道中执行不同的促销手段，通过对比查看最优的促销方式，在其后的活动中，调整最优的手段来进行促销。
在进行促销活动的产品设计时，应根据业务情况制定优惠规则和策略，各种优惠之间确定明确的边界。例如一款商品如果已经参加了满200减20的促销活动，那么再参加满200送赠品的活动就不太合适，尽量从系统层面就避免出现这种设置。
在前端显示优惠信息时，不但应该展示清晰、提醒友好，还应能链接到同类活动的其他商品，刺激用户的消费需求，引导凑单下单。应提供多样化的促销方式，避免单一促销方式给用户带来的疲惫感。
促销活动是一把双刃剑，国内的电商行业已经陷入了不断促销的怪圈，大量促销也严重拖累了毛利率和利润表现。频繁促销也扰乱了品牌定位，对品牌定价造成无法预估的风险。对用户来讲，也催生了许多无用消费。以笔者自己为例，发现自己买过太多的东西，而仅仅是因为网店在打折促销。
电商行业市值第一的亚马逊很少有国内这么常见的促销。只有靠用户体验来赢得用户，而不是靠低价促销争取客户，这才是电商平台健康发展的长久之道。促销低价的商品售卖模式，在商家和用户中最佳的平衡点是使用户买到放心、好品质、低价的商品，商家能够处理库存，薄利多销，促进店铺或平台健康发展。