海淘订单一般从保税仓或海外仓发货。海外直邮有两种方式，一种是个人物品直邮入境，随机抽检产生关税，涉及到的线上订单流程较少。另一种是正常清关，低于2000元限值的订单类似于保税仓商品清关流程；超过2000元限值的商品订单先在海外集货，然后按照一般贸易方式清关。
这里重点说一下保税仓订单的整体通关流程，如图12-3所示。
图12-3 保税仓订单流程
（1）当买家下单付款后，电商企业会产生订单数据，支付公司会产生支付数据。同时，仓储、物流企业根据电商企业传输过来的数据，产生运单数据。此为“三单”（订单、支付单、运单）。另外，清关公司（一般委托第三方）收到数据，产生进口清单。
（2）三单与进口清单数据传输给跨境通关服务平台后，服务平台再将数据传输到管理平台（即海关内网）。“三单”与进口清单信息数据对碰，数据通过，完成清关。一部分订单会被海关抽出进行现场查验，比对数据、实物等各项信息，这部分相当之少。
（3）清关完成之后，清关公司反馈清关结果，清关通过的订单开始拣货出库，出库后交接给物流公司发货，最后用户签收包裹。
需要注意的有以下三点。
（1）保税仓的拆单要在下单时支付前完成。由于报关时需要的一系列详细订单信息，下单时就做好订单拆分是最优解。
（2）订单出库流程要在清关通过之后进行。在海关审核时，会由于各种原因造成清关不通过（海关退单、退运等），这时候需要人工介入。最常见的退回原因是身份证校验不通过，这时候需要客服联系用户提供正确身份证信息。
（3）合并支付后的支付单问题。很多产品朋友不理解合并支付后，怎么用不同的支付单号给子订单报关？
支付单是由支付公司推送的，报关用的支付流水号并不是支付公司给的交易流水号，电商平台告诉支付公司这笔交易是否拆单，每个子订单的金额是多少，支付公司再去生成支付流水号（支付公司自定义），与子订单号一起推送给通关服务平台。例如子订单A（保税仓订单，金额200）、子订单B（保税仓订单，金额180）、子订单C（一般贸易订单，金额120）合并支付，支付金额500元，支付单号20170501468004600020003。电商企业告知物流公司相关信息，那支付公司报关时就是可能是：订单编号A＋支付单号（201705014680046000200031）、订单编号B＋支付单号（201705014680046000200032）、订单编号C＋支付单号（201705014680046000200033）。