你读广告时,会轻易相信它所说的吗?
当然不会。
那么,当你写文案时,你会提醒自己:读者不信任我,我必须证明给他看吗?
常常忘了,对吧?
赢得顾客信任——这一步非常重要,但很多人写文案时不做这一步,或只是随便写一点。
随处可见这样的文案:
创办两年的美妆品牌,新品上市文案里主打产品功效,宣传“白皙皮肤,深层滋润”等,紧接着就上优惠:凡购买精华、眼霜享8折优惠,即刻拥有双倍积分。“赢得顾客信任”的文案,一个字都没有。顾客肯定会疑虑:这品牌我都没怎么听过,它真能美白吗?真能深层滋润吗?
某国产电器品牌,主打除湿器售价1300多元,除湿功能强大。这个品牌并不知名,只写了“上万家庭的除湿选择”和“国家高新技术企业”,没有其他证明产品品质的文字,读者能放心掏出1300元给他吗?
一个付费音频课程,声称能教你读懂经济学,运用经济规律解决人生困扰,但是,老师的资历只写着“某某读书会发起人、经济学专家、新浪博客人气博主”,你愿意给他199元,并且花10节课时间去学吗?
站在顾客角度,我们很容易发现:“不信任”几乎就意味着“不买”。绝大多数人都有这样的经历:产品拿到手,才发现没有广告里说的那么好,失望!读者需要感受到对你有充分的信任,才会愿意把血汗钱交给你!
我们的任务:用一个个无可辩驳的事实,证明我们的产品品质,赢得顾客信任,最终让他这样想:
“激发购买欲望”时,我们常常调动顾客的感性情绪,回顾一下:感官占领——憧憬向往,恐惧诉求——恐惧,认知对比——厌恶和喜爱,使用场景——快乐幸福……
“赢得顾客信任”时,我们要给顾客一个个理性证据,通常不是自吹自擂,而是请“外援”为我们撑腰,比如用实验结果说话,请权威机构背书……让读者对品牌有深入、立体的感知,充分熟悉并信任我们。
具体怎么做?我为你准备了3种方法,马上来看看吧!