个体的变化趋势不仅由自己的特性决定,更由他所处的生态所推动。当你研究一个事物时,你不仅要分析个体,更要观察整个生态、洞察复杂的规律。
第一节 生态思维的基础原理
镶嵌在生态中的个体,将被生态所推动
个体与环境,谁的力量更加强大?
很多人有一个认知误区,就是太过于相信自己的主观力量,忽略了环境的影响力。我们习惯于喊一些类似“出淤泥而不染”的口号,但忘记去思考或许更好的方法是为自己创造一个淤泥较少的环境。
比环境更高一层的是生态。生态原本是个生物学名词,指生物在一定自然环境下的生存状态,以及生物之间、生物与环境之间的复杂关系。在复杂的关系中隐藏着复杂的规律,我们若洞悉了这些规律,就能够形成生态思维。
在深度思维的多种方法中,生态思维是比较容易被忽略的一种,因为它既要求我们思考时有宏观视野,又要求我们去关注那些较为抽象的东西——事物间的关系。具体的事物是形象的、容易观察和理解的,而事物间的关系则容易让人忽视,乃至无法意识到它正在发生作用。
人们习惯于低估生态的影响,一个很重要的原因是不懂得生态思维的具体方法,更不知道如何用它帮助自己成长。因为大部分人可能根本没有听说过生态思维是什么,也没有清晰地意识到它的运作,自然就无法了解生态的力量。
尽管没有清晰意识,但模糊的感受总是有的。经过适当的解释,大部分人都可以理解和学习生态思维的内涵与应用。在本章中你将发现,它能在宏观层面上帮助你找到更好的工作方向、建构持续发展的事业并赢得竞争等。
本章将为你介绍生态思维的基础原理和三个特定模型,这些模型很容易理解,其应用也很简单,不需要太多资源。不论你是手握千万级、亿级资金的大佬,或是刚刚毕业、手头拮据的大学生,都可以应用这些模型使自己受益。
先来看基础原理。生态思维的最核心原理如下:
由于生态中的事物是广泛关联的,所以个体事物的发展趋势、状态变化和各种选择并不是随机的,也不是完全独立自主决定的,而是受到整个生态的影响。因此,你思考某个事物的时候,不应仅仅思考这个个体,还应思考他所处的整个生态——他周围的环境以及他与环境的关系。
这是所有生态思维的根本原理,也是后续一切衍生模型的基础。把握好了这个原理,就算对生态思维有了基本的认识。下面来看几个案例。
近几年兴起了一个很有意思的行业——游戏主播。这个职业的任务就是在网上打游戏给别人看。如果你打得精彩,观众看得高兴,你就会积累很多粉丝。
假设你就是一名游戏主播,你由于苦练了多年的游戏技术所以水平不错,有不少游戏爱好者愿意看你打游戏。你发布的每个游戏视频都有十万粉丝观看,那些铁杆粉丝还会为你打赏。不过打赏的金额并不算太大,你得到的经济回报还不够多。于是你决定自己开一个淘宝店卖东西,在游戏中发布淘宝店的地址来引流。
问题来了:你应该卖什么商品才好?
可以卖的东西太多了,千万种供你选择。但是实际上绝大多数商品是无法通过游戏视频引流的方式卖出去的。比如你作为一个游戏主播,去卖家具或药物就会显得很奇怪。那你有没有想到要卖什么呢?请认真思考这个问题,就像它会大大影响你未来几年的直接收入那样认真思考(在本案例中,确实如此)。
如果不容易想,一般我们会选择做一些类比借鉴。比如,我们可能会想到要卖游戏衍生文化产品。这是类比动漫行业的结果,迪士尼卖卡通玩偶、动漫展卖动漫周边商品,类似的,游戏主播可以卖游戏相关的玩具、配饰、文化衫等。虽然动漫、卡通行业与游戏行业模式并不完全相同,但依然具有高度的相似性,其模式是值得借鉴的。
你有没有想到上面的答案呢?如果没有想到也不用懊悔地批判自己,毕竟不是每个人都是游戏或动漫爱好者并熟悉其周边产业的。
更何况,上面那个答案是错的。
实际上,有不少游戏主播尝试过卖游戏衍生产品,大多数效果欠佳,经营惨淡。被实践检验可行的正确答案是——或许与你所想的略有不同——你应该卖鼠标、键盘等物品。
如何选择售卖的物品,你需要了解受众的真实想法和感受。这样一群受众,他们会怎么想呢?他们会产生怎样的感觉与购买欲望呢?这是个换位思维的问题。在《换位思维》一章中我曾提到,换位思维常常要与生态思维相结合。
根据生态思维,你不应该仅仅考虑到你想要卖给东西的那个观众,还要考虑这个观众处于一个怎样的生态当中。这个人的生态系统会影响他的状态和决策。
很显然,看游戏的人肯定也是自己玩游戏的。所以你应该考虑这个玩游戏的人的画面:
一个人,坐在电脑前,左手放在键盘上,右手拿着鼠标,双手都在随着游戏画面的变换而飞快地猛烈地敲打着。
人、电脑屏幕、键盘、鼠标,构成了这个场景中的小生态。面对这个小生态你很容易发现,给这群人卖鼠标键盘才是最好的选择。游戏玩家对键盘和鼠标的要求较高,更换也频繁,并且当他们玩游戏、观看游戏的时候,与鼠标、键盘非常紧密地联系在一起,更容易想到购买鼠标、键盘而非其他不相关的商品。所以,在淘宝店中销售这些商品能让你大赚一笔。
部分人可能会觉得,给玩游戏的人卖鼠标、键盘,这个太容易想到了,不需要生态思维也能想到。那么我们再接着往下看。
尽管卖鼠标、键盘让你赚了一笔,但一段时间后你发现其他游戏主播都在卖鼠标、键盘了。在激烈的竞争中,你的店铺销售业绩实在乏善可陈。你觉得需要新开发一些商品了,请问这次你该卖什么?
问题变得更难了,你决定的下一种商品会直接影响你未来几个月的收入。正确的选择能让你收入倍增,而错误的选择则会让你亏掉前期的货物积压、网络店面装修等初始投资。
如果你想的是卖电脑、卖手机,或者卖游戏道具,那么你应该庆幸你只是在模拟经营,因为这些都不是最好的选择。另一个良好的选择是——再一次,它和你猜的可能差别较大——你可以卖零食、饮料。
这个答案很难想,因为与鼠标、键盘不同,游戏和零食、饮料看起来毫无关联。难道是在零食的包装袋上印上一些游戏图像,或者在饮料瓶上印上一把游戏中的宝剑?不是的,就是卖普通的袋装散称零食——辣条、泡椒凤爪、牛肉粒或香辣金针菇等。
你不用怀疑这个答案的正确性,因为在实践中已经有部分游戏主播实践过,这个商业逻辑被证明成立了。可是为什么?为什么游戏主播应该卖零食?根据常规逻辑很难解释,连马后炮式的解释都很难了,要在事前想到则更不容易。
但是按照生态思维则可以很容易预料到。你再去考虑那个看游戏的观众的生态,构建一个画面。这一次,不是他打游戏的画面,而是他看主播玩游戏的画面:
一个人,懒散而舒适地坐在椅子上,面前是一张桌子,桌子上有一台笔记本,屏幕上是激烈的游戏画面。
所谓生态,就是个体周边的环境及与环境的关系。现在你来想一想,这个人在这个生态中,应该是一种怎样的状态?显然,他是一种放松、放纵、享乐的状态,他在看游戏进行消遣。那么他的周边环境里放些什么东西比较应景?当然是其他一些消遣的东西,如零食、饮料等。所以游戏主播售卖零食、饮料就成了合理的选择。
这个虚拟经营的游戏还可以继续,并且难度不断升级。目前为止给出的答案都是真实的游戏产业里已经出现过的,那些熟悉游戏产业链的朋友可能会被经验束缚住——因为我已经知道答案了,所以我无法思考。那么,我可以再给出一些参考答案,它们是市场中没有出现的,不存在现抄答案的可能。
根据生态思维,你可以卖暖脚宝。
让我们继续把游戏观众的生态扩大一点。在上面的画面中,玩家的身体处于怎样的状态?他的手也许放在桌子上,也许插在口袋里,也许正撕扯着一包零食。但是他的脚放在哪里?冬天的时候,在没有暖气的南方省份,长时间坐在电脑面前的人普遍会感到脚冷。所以对于南方省份的游戏观众来说,他们会很乐意从游戏主播那里购买一个暖脚宝。
根据类似的生态思考,暖手宝和桌面发热垫也可以考虑。尤其是桌面发热垫,冬天手冷是游戏玩家的大忌,而不论是木头桌面还是玻璃桌面,都会让人的手臂和手掌更冷。因此,一个发热垫必然会深受游戏玩家的喜爱,而游戏主播去推荐这个商品则更顺理成章。
这些都是根据生态思维考虑到的、游戏周边市场上还没有出现的商业模式,如果有游戏主播看到这本书,或许可以去尝试一下。
随着游戏主播行业的变化,这些商品与商业逻辑总有一天会过时,比如从视频录播模式转变为在线直播模式,游戏主播的盈利方式就会有变化。但是生态思维的方式却是永恒的经典,对任何行业、企业与个人都是如此。
小米科技是另一个生态思维的典型案例。
在人们的印象中,几年之前的小米还是一个生产手机的普通企业。虽然小米的饥饿营销、高性价比和线上宣传模式都值得称道,但仅靠这些还不足以算得上是伟大的企业。更何况还有很多人对小米发出质疑:高性价比意味着过度压价,不仅降低了自己的利润率,还引发了行业的价格大战,这种杀价博眼球的发展模式根本没有可持续性。
小米的发展过程中也确实出现过危机,在引发了其他品牌的价格大战后,小米高性价比的模式受到挑战,营收增速剧烈放缓,眼看就要到天花板了,大家都在怀疑,小米还能继续降价吗?还会推出新的营销模式吗?甚至有人担心,小米还能活多久?
这个担忧太合理了,因为小米的竞争对手华为、联想乃至苹果和三星等都很强。品控、品牌形象、营销渠道、明星代言等,每个公司都有自己的绝活,小米哪里有发展空间?
然而小米的创始人雷军却给出了一个完全意想不到的答案——从手机降价的单点比拼中走出来,去打造一个新的生态,即小米生态链。
所谓小米生态链,是指各种智能家居、小家电产品,如电视机、扫地机器人、空气净化器、滤水器、电饭煲、插线板、智能穿戴设备、摄像头、路由器等。目前小米生态链有近百家分支企业和几十种智能家居产品,并且在不断扩展中。
为什么一家手机企业要去生产各种智能家电?它们看起来和手机主业全都不沾边啊!不是说多元经营是企业的禁区吗?在传统的商业逻辑中,同时经营这么多种类的商品,几乎必然会失败,所以一般企业根本就不会往这个方向去考虑。但小米却站在了一个生态化的视角上进行思考:
手机能够与所有智能家电进行信息流通,它们共同形成了整个智能家居的生态,而手机则是这个生态的中心点。
在这样的生态视角下,手机已经不是手机了,而是整个智能家居世界的入口。一般的手机与空调是割裂的,但如果手机能够遥控空调呢?这就是智能家居的特性。当你抓住了手机也就抓住了未来的智能家居世界。
在智能家居这个生态中,手机本身的价值是较低的,只有一两千元,但是它所关联的智能家居,如电视、路由器、扫地机器人、空气净化器、摄像头、电饭煲等,加在一起就成了一个庞大的数字,能够产生更大量级的收入与利润。所以小米在初期低价打开销量的思路也就说得通了,尽管极大降低了利润,但它为未来的商业世界打开了大门。这也是小米手机能把价格压得比竞争对手更低的底气——你的手机只是一台手机,你必须靠它盈利;而我的手机是一个生态入口,我有很多额外的赢利点。
那么这个理论上很漂亮的生态思维是否真实可行呢?现实结果是,小米除手机以外的生态链产品,2016年销售额为150亿,2017年则涨到200亿。要知道,整个生态链的布局2013年才刚刚萌芽,即,短短4年时间就塑造了一个200亿销售量级的企业群。
生态思维带来了更大的格局,这是努力和普通的聪明所无法比拟的。
看完了这些大型企业的精彩案例,我们再回到自己身上来。对于千千万万的个体来说,更重要的问题是,生态思维能够给我们带来什么好处?小米是资金量超大的巨型企业,它可以使用生态思维来构建自己的帝国。但是普通的个人呢?我们平凡的生活中能否用得上生态思维?虽然最开始举的游戏主播的案例是属于生态思维的个体应用,但一方面这个行业似乎很特殊,大多数人不会从事类似职业;另一方面,能够吸引十万粉丝的主播也算是有一定的资源了。对于最普通的、完全没有任何资源的人,比如一个出自平凡家庭、非顶级大学毕业的大学生来说,生态思维是否一样有用?
在下面几个生态思维的衍生模型中,你将会发现,这种思维方式并不是大企业的专属,普通的个体也能应用自如。
第二节 衍生模型1:淘金模型
竞争再激烈也能赢的思维方式
淘金的机会
大约十九世纪中前期,在美国的西进运动中,加利福尼亚州发现了大量黄金,并且这一消息迅速传开。第一批富有冒险精神的开拓者飞奔到加利福尼亚州,历尽辛苦,真的淘到了黄金并因此发家致富。成功的案例刺激着更多富有冒险精神的年轻人跃跃欲试,怀揣着发财梦,奔赴加利福尼亚州。
假设你是同一时期的一名美国青年,你是否应该加入淘金热当中?
不去?那就太可惜了。也许你就错失了一个发财的机会,甚至要在余生的每一个夜晚都辗转反侧,后悔当年的保守和迟疑。
那么去吧!很可惜,不是每一个去淘金的人都能发大财。随着去淘金的人越来越多,每个人能够淘到的金子也越来越少。当然有些运气好的家伙一不小心就挖到了大块的金子,不过更多的人只得到了一些金沙——也还不错吧,但已经算不上是发大财了,比在家乡做一个普通的工作好不了太多。
那么你到底该不该去赶这趟淘金热潮呢?
上面虽然是一个遥远的虚拟问题,但是近距离的真实问题抉择也并不陌生。是在小城市的老家做一份安心的工作呢?还是去北上广深闯一闯,兴许就闯出一番事业来了呢?最近互联网创业这么火热,我是否应该加入其中呢?
这就是我们每个普通人都会面临的问题。所以,对于上面那个淘金的问题,你的答案是什么?我给出的答案是:
你应该去,但不是去淘金,而是去卖牛仔裤。
有些人立刻就回忆起来,这不就是牛仔裤品牌李维斯的创业故事吗?淘金的人未必赚了钱,但是淘金挖矿的人需要大量结实耐磨的裤子,于是卖牛仔裤的李维斯就发财了。不过你也并不一定要卖牛仔裤,你在淘金的聚集地卖铲子、卖驱蚊药水,或者搭个台子卖热狗快餐都可以。李维·施特劳斯通过卖牛仔裤建立了一个优秀的服装品牌,你如果具备类似的思维能力,也可以建立自己的挖掘机械生产厂或者快餐连锁品牌,登顶人生巅峰了。
但是这需要你拥有更大的格局,具备生态思维的能力。当你听到黄金的消息、看到淘金的人群时,你不能只想到黄金和矿工,而要想到整个生态。你应该想,黄金吸引了无穷无尽的人,而人需要衣服、住宿、食物水源、工具等。所以你的机会不仅仅在于黄金本身,也在于其背后的生态。
这就是生态思维的淘金模型。
黄金是刺眼的,而黄金背后的生态是隐形的,要想到整个生态,对你的思维能力要求更高一些。好消息是,它对其他人的要求也一样高,你的竞争者也一样难以想到这一点。所以一旦你考虑到了背后的生态,你的收益往往会更大。比如在淘金案例中,绝大部分人的注意力都聚焦在了黄金上,导致竞争激烈,这让做牛仔裤生意的李维·施特劳斯轻松赚了大钱。
淘金模型的本质
淘金模型的本质是一个共生模型。你会看到其他人,不是只看到竞争者,而要看到生态中的共生可能性。
只有理解了淘金模型的本质,你才有可能学会应用淘金模型。共生模型让你知道,看到巨无霸的玩家加入战场,你并不一定需要感到恐惧并立刻逃之夭夭。让我们借助一个典型的案例,思考下普通人如何应用这个淘金模型。
2017年4月,政府发布了雄安新区的建设规划,一时间沸沸扬扬,雄安成为各路英雄的必争之地。如果你在雄安有房产,那么会立刻获得大幅财富增值——就像美国西部的金矿那样吸引人。
不过这样的大好机会,竞争会非常激烈,甚至比淘金模型中的竞争更加激烈。在雄安新区规划颁布后才几天,政府就下令严禁雄安房地产炒作,所有房地产交易通道直接关闭。虽然后续的政策目前还没有发布,但可以推测,一般人是无法在雄安买到房地产的,最终商业和住宅地产大概率会被拨给搬迁过去的央企和央企工作人员。
这场游戏的竞争比西部淘金模型更加激烈,因为你和其他矿工尚且有一争高下的可能,但你绝对无法突破法律政策去和市值千百亿的央企及其员工竞争。按照普通的思维方式,这个竞争你从一开始就输了,毫无机会。所以在现实生活中,雄安新区的政策发布过后,经过了一小段时间的热炒就悄无声息了,普通人不再关注它了,因为根本没有机会。
但根据生态思维,雄安新区其实还有很大的机会,并且是普通人可以上手的机会。按照淘金模型来思考,我们不要与这些央企和员工去竞争,而要在共生中找机会!在偏僻荒凉的雄安新区,央企和大量富有、高素质的员工搬过去以后,他们会需要什么呢?我们应该思考他们的生态。
首先是子女教育问题。雄安当地的教育水平达不到央企白领的要求,他们不愿意自己的孩子受到低水平的教育。所以一旦大量的员工搬迁过去后,当地的高水准教育需求会暴增。如果你从事教育行业,那么雄安绝对是你的宝地。对于有一定资金量的人来说,可以在当地创办各类高端教育公司;即便是个没有资本金的普通人,只要你能提供不错的教育服务,你也可以只身前往雄安,为白领们提供私人子女教育服务。
这里的妙处是,你不必达到行业顶尖水平,只需要比雄安这个小县城的教育同行水平更高就行了——不难达到的标准。在其他地方,一个私人教师能有20个学生就不错了,但在这个新的地方,私人教师可以轻易招揽到200名学生——只要他忙得过来。因此,一个大城市中流水平的老师在当地月收入大约一万元,到雄安这个小县城去反而可能上升几倍。