许多家长能轻易想到这些强调给予青少年反馈重要性的理论,但是他们陷入了如何将反馈传达给青少年的困境之中。青少年经常似乎习惯了家长的反馈,换句话说就是,对家长的反馈无动于衷。我们注意到,因为在很多家庭里“给出的训诫”与“收到的训诫”的比率越来越让人无望;沮丧的父母对青少年孩子训诫了一遍又一遍,因为这些孩子很擅长展现茫然困惑的眼神,而这种眼神背后的含义就是他们关闭了父母努力向他们传达训诫的通路。很多时候,我们发现这是因为父母提供反馈的方式违反了把成年期带回到青春期的基本原则。通常情况下,父母没有从训诫和唠叨中学到东西,青少年也没有。
能够使反馈对青少年起作用的一个简单原则是:青少年能从反馈中学到多少,与该反馈客观反映更大的成年人世界的程度呈正比。反之,如果它看起来主要是让青少年做父母想要他们做的事情,青少年最有可能反击或忽视反馈。这听起来令人困惑吗?事实上并不困惑。答案已经给出,关键就是一旦理解反馈原则,就能很轻易地付诸实践。
我们已经遇到了许多顽固的、意志坚定的、善辩的青少年。这些青少年的父母说,他们总是必须达到自己的目的。青少年从来不听话,但这些青少年的意志无论多么坚强,当反馈似乎是较大的“真实”世界中不可避免的一部分时,他们还是会表现出接受和适应反馈的非凡能力。没有青少年会认为,楼梯不应该出现在他们的路上,或认为如果他们在周日到达一个周日不营业商店,大声抱怨就能将一个锁着的门打开。楼梯不受制于父母的想法,一个锁着的门也不会回应青少年的大声咆哮。这仅仅是一个真实世界给出的反馈。甚至,在一场高中足球比赛中作出有异议判决的裁判,通常只能得到大家的埋怨。甚至最顽固的青少年,都准备着应对客观的反馈并从反馈中学习,我们仅仅需要利用这个准备心理。
对父母来说它的意思很简单。他们的目标就是,创建一个客观反映更广阔世界中不可回避的奖赏和后果的家庭环境:不洗衣服意味着没有干净的衣服穿;不帮助洗餐盘意味着下周没有特殊的款待(在成年人世界的厨房里,食物会来到那些为它工作的人身边)。我们发现,要想出环境怎么可以提供这样的自然反馈,需要一点思考和创造力,但这只是一个简单的部分,困难的部分是让这些环境起作用。不训诫,不唠叨,仅仅是自然的反馈,偶尔使用最温和的建议来加以强调,这样的环境系统才能帮助青少年像成年人一样茁壮成长。
当青少年不能应对面前的挑战并要承受后果时,父母应该如何作出恰当的回应?父母可以而且应该放松。来自失败的自然反馈,将是青少年最好的老师之一。还有比青少年时期从失败和挫折中学习更好的实践吗?让我们来看看在实践中它是如何起作用的。