1 如要优雅请专心
养成每一个动作都用心的习惯。
商务礼仪上,行礼的方法应该是“先言后礼”。
也就是先把“请多指教”“谢谢”说完,再行礼的意思。
如果是一边行礼一边说“请多指教”的话,实际上就变成了向地板说话。
所以说,首先要看着对方的眼睛说话,说完再行礼。把语言和动作分开是最基本的要点。
可是,令人意外的是,有很多人都没有做到这一点。
慌张着急的时候,就会把寒暄快速地应付过去。
有一次我走累了,就进了一家小咖啡厅。
因为对那个地方不熟,所以见到咖啡厅就走进去了。坐下来才发现这家店比想象的还要老旧,所以心里不禁有点后悔,觉得自己挑错了。
这时一位老妇人从里面走出来,往杯子里倒了水,然后端过来,将杯子轻轻放在镶有蕾丝的杯垫上,一点声音也没有,轻轻地向我点了下头,又慢慢地走回里面。
就因为这一点,我喜欢上了这家店。
这位女性的举止缓慢又到位,就像过去在望族里的侍女一般赏心悦目。
银色的杯子被擦得锃亮,映入眼帘的是和夏天这个季节绝配的青色雕花玻璃。再仔细端详杯垫,发现竟然是用丝线细心地织起来的。
虽然这只是一家由老夫妇两个人经营的小店,但是因为这位举止优雅的老妇人,让我度过了远远超出一杯咖啡价格的优雅时光。
另一方面,如果动作不走心的话,也可能会给人留下失礼的印象。
举个例子,在办公室里后辈跟你说话的时候,你嘴上回着话,眼睛却还看着电脑。
边跟朋友说话边玩手机。
用一只手跟人交接东西。
也许你觉得只是一个动作没什么关系,但是如果这些积累起来,就会给人留下“这个人总是心神不定”“这个人总是应付了事”的印象。
举止优雅、得心应手的人,每一个动作都彬彬有礼,就算没有时间,也不会让焦急的情绪投射到表面。无论如何要集中精力于当下的事,仔细地做好每一件事。
仔细地去完成每一个动作,也就是珍惜这个时间、这个瞬间。
这也是好好地品味当下,用心生活的表现。
每个人都有自己自然而然的气场。
这样的气场会从你日常的生活方式中,不经意地散发出来,也许连自己都没意识到。
比如说平时有读书或学习习惯的人,在谈话的时候不经意就会流露出知识和教养。珍惜东西的人,自然而然就会用双手去接东西。
动作、情绪和时间都是,手瞬间停下,稍停片刻后放下杯子。确认杯子放好之后,再做下一个动作。
这种日常生活里的细致,是一点点积累起来的,我想所谓优雅也是这么来的。
Point of This Lesson
一旦意识到“啊,现在有点着急”的时候,吸一口气,动作放慢。情绪会慢慢平和下来,也可以请求别人的帮忙。