3.2.1 什么是先入为主
谁是美国第一任总统？谁是第二任？人的记忆中只会记得第一。想象一下你将文档归置到文件夹的过程。你找到了文件夹中的第一个文档。同时，收到了另一个文档。这时你需要再重复一遍这个过程，后继收到文档也会不断重复这一过程。最开始的一些文档都不会放错位置，之后也很少会出现文件丢失或找不到文件的情况。这正好可以与人脑中发生的情况相类比。在任何排序中，最开始的信息总是要比中间的信息更易于被人记住。你在歌词中就能清楚地体会到这一效果：
And the rockets'red glare the bombs bursting in air,
Gave proof through the night that our flag was still there.
这两句歌词出自哪首著名歌曲？如果你不知道的话，可以看看第一句歌词：
0!say can you see by the dawn's early light.
我猜现在大多数人都知道它是《The Star Spangled Banner》这首歌的歌词了。对于任何诗词和多数歌曲来说都是这样的。当然，通过歌词我们也可以学习到处理首要信息的有用启示。例如，副歌可以通过重复和流行语让人记忆深刻。易学的歌曲歌词都很短，且模式很相似（你可以看一下披头士的那些歌）。
有时候，我们不想让自己所写的每个字都让人记忆深刻。文档都跟房地产的地段是一个道理。有黄金地段（开头和结尾、标题、强调框）也有偏僻地段（例如，正文中段）。一定要让要点内容处在黄金地段，你不想让读者记住的内容就可以放在文档中间的贫民窟中。
大脑不仅对最早的信息记忆深刻，并且也会赋予它更大的权重。为了做出对比决策，大脑需要一个起始点。最早呈现的信息更有可能被存储起来当作参考数据，对于下面的解释，只是记为“对的”。如果你先给出了可信的论点，那么后面与之相反的论据就不太会被采信了。
3.2.2 利用好先入为主
内容摘要就是一个重要的位置。早点告诉读者全部的要点的话，他们就会记得比较好，并且也更容易相信。这一原理也同样适用于列表清单和排序内容中。文档中有四分之三的篇幅都是有争议的、烦人的且令人尴尬的。请将你不想要的信息放在不易被记住的地方。