郎平重掌中国女排帅印后，在一次世界女排大奖赛香港站的赛前新闻发布会上，与阿根廷、土耳其和捷克共和国的主帅及队长一同面对媒体的提问。记者提问的焦点都聚集在曾经将中国女排带上巅峰的郎平身上。
记者提问：“这站最大的敌人是谁？”
郎平笑着回答道：“我们没有敌人，我们只有对手。”郎平的幽默，引来哄堂大笑，记者会在轻松的环境下延续下去。
记者又问：“你心目中最强的组合有哪些人？”
郎平巧妙答道：“我们就是最强一队，全部22个球员。”
谈到目标，郎平坦言没想得太长远，“光想是不够的，要想办法把自己的技术提高，在配合方面做得更好。我们每一天都有新目标，就是实事求是地练好每一天。”
郎平曾带领中国女排走上巅峰，又在中国女排最低潮的时候重掌帅印，可以说，背负的压力是非常沉重的。面对记者的提问，她不仅用轻松诙谐的语言回答了记者的问题，同时也传达出她轻松面对一切挑战的心态，还最大限度地降低了自己球员比赛的压力，可谓“一箭三雕”。
回答记者提问，不仅需要智慧，更需要保持良好的心态。尤其是面对媒体时，回答尖锐问题的目的，并不是要终结沟通，而是要让沟通能够在和谐的气氛中持续下去。因此，保持良好的心态才能积极面对尖锐的问题，轻松化解难题，将自己想要展现给公众的内心想法表达出来。
相对于其他类型的提问，回答记者提问难度最大。首先，记者提问的针对性较强，而且记者提出的问题，一般都是经过精心准备的；其次，记者提出的问题，往往不是单一存在的，而是一连串的问题，如果不经过缜密思考就回答，很容易落入记者的问题圈套，被记者牵着鼻子走；再次，记者提出的问题，从表面上很难看出是善意的还是恶意的，往往意识到时，已经为时已晚；最后，有的时候，记者提出问题，并不一定是要你回答，而是为了激怒你来获取不可告人的利益。
因此，回答记者提问时，我们要遵循以下4个原则：
1. 分析问题内容及目的。回答问题之前，我们要冷静分析，结合环境、事件、人员等因素，从多角度看待这个问题，给自己提出一些问题，例如：“他为什么要提出这个问题？他的立场是什么？”然后认真思考，逐一给出答案，这样就能把握问题的实质。另外，对问题进行思考时，一定要注意细节。
2. 做出正确判断，并根据判断回答问题。对问题做出深入分析后，再对问题做出系统、深入的回答和评价。正所谓“言多必失”，对于不懂或者知之甚少的问题，回答尽量模糊简短，不要给出肯定的结论。
3. 面对棘手事件的提问，要阐明观点。尤其是遇到舆论关注度高，或者议论较多的事件，回答记者相关提问时，可以针对事件的未来走向和趋势做出推断和预测，也可以阐明自己的见解，提出意见。此时不回应或者逃避回答，都不是明智的选择。
4. 坚持原则。回答记者的提问最重要的原则就是坚持原则，这里的原则代表的是你的立场、你的观点，只有立场坚定，才能营造出掌控问答环节的气场，也会对提问者产生一定的威慑作用，让提问者不会随意抛出过分的问题。
有位名人曾经在做客某媒体时发飙，说出“媒体很弱智，总喜欢问动机”“我拒绝回答愚蠢的问题”等言论，引得舆论一片哗然。也许当时主持人问得不够有技巧，但某人的回答显然也不智慧，不仅有失风度，也有损形象。
时代的变化，让人们随时都有可能走到聚光灯下，即便是普通人。当我们面对记者采访时，智慧很重要，而心态更重要，我们要学会调整自己的心态，无惧记者的提问，同时也要善待媒体。懂得善待记者，尊重记者的提问，那么你的善意自然也就会通过媒体传达给受众，从而形成良性互动。
思维训练
四个同学一起去商场，他们每个人买了一样东西，它们分别是：一个随身听、一双鞋、一条裤子和一件上衣。这四件商品正好是在一个商场的四层中分别购买的。已知：甲去了一楼，随身听在四层出售，乙买了一双鞋，丙在二楼购物，甲没有买上衣。请问，他们分别在几楼买了什么东西？
（答案见附录2.4.1）
答：______________________________
画龙点睛
提问者和回答者本身就是不平等的，因此我们不要在这事情上追求平等。虽然能够产生高质量回答的人永远是少数，但是两者在人格上都是平等的。对于一个已经提出来的问题，回答者一定要做出判断：这个问题我要回答吗？如果你决定要回答这个问题，那么就务必让你的回答尽可能更有说服力。