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《学会提问(原书第10版)》很多事件并非只有一种解释

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是什么原因引起2010年冰岛火山的爆发?为什么脸谱网(Facebook)这么风行?为什么茶党在2010年议会选举中能这样呼风唤雨?

和我们对胡德堡大屠杀惨案存在的疑问一样,这些问题都在寻求单个历史事件的解释。首先,就像我们在胡德堡案件中所见到的那样,同一事件有多种不同版本的故事能说得通。其次,我们解释事件的方式深受各种社会力量和政治力量的影响,同时还受到与信仰有关的个人心理视角的影响。

比如说,男人所认为的滥用药物的原因就和女人不同,民主党所认为的贫困的成因就可能和共和党不同,生物学家所认为的抑郁症的病因也可能和心理学家或社会学家大不相同。

同样,有一种常见的偏见就是基本归因错误(fundamental attribution error),在这种错误里,我们在解释他人的行为时普遍高估了个人倾向的重要性而低估了环境因素的作用。也就是说,我们喜欢把别人行为的动因看成是来自其内部因素的作用(他们个人的性格特点),而不是来自外部因素的作用(环境的力量)。因此,当发现有人偷窃,我们很可能将偷窃行为一下就看成小偷骨子里没廉耻或是没良心的结果。但是我们还应该考虑一下外部环境的作用,比如说贫困或者来自同龄人的压力。

还有一种常见的心理错误就是一开始就确定了少数几种可能的原因,然后再拿另外的信息(哪怕是不相干的信息)来证实这些既定的假设,而不是将这些信息另行考虑或是去推导出新的、也许更复杂的假设。我们都想简化这个世界,然而,解释活动往往需要抽丝剥茧。解释事件可不像流行谈话节目里那些访谈嘉宾经常说的那样简单轻松。

构建过去事件的各种原因还存在一个重大的难题,那就是很多证据依赖于人们的记忆,而大量的研究显示记忆往往会遭到极大的扭曲。

那我们怎么知道我们是不是有了某件事或某些事的合理解释呢?我们永远也不可能有百分之百的把握。但是通过问一些关键问题我们可以取得一些进步。

一定要当心,千万不要贸然接受你所遇到的事件的第一个解释。要寻找替代原因,努力去比较它们的可信度。要考虑采取其他不同视角,这样事件所涉及的利益方就可能会被考虑进去。阅读事件的多种不同版本来帮助你扩大见解的范围。我们必须接受这一事实,那就是有很多事件并不是只有一种解释。