直性子的人除了心直，还有个特点，就是口快。事实上，并非所有的话都要说出口，沉默有的时候真的是金。
每逢周末，李茜、王冰、张娜等几个好朋友就会找个咖啡厅或者餐厅聚聚。席间几个女孩子会聊起各自的男朋友。这次一向活泼开朗的李茜却一反常态不怎么说话。大家看着她的样子就觉得可能发生了什么事。张娜看李茜不说话，疑惑地问：“你怎么了？今天一直不说话。”
“没事。”李茜搅了搅眼前的咖啡，虽然嘴角有笑容，但是却掩饰不住牵强。
“哎呀，到底怎么了？说出来我们也能帮帮你啊。”张娜还是“不依不饶”地追问。
在张娜的追问和大家关切的目光下，李茜尽管不情愿，但还是淡淡地说了，“我们分手了。”
“啊……”大家的反应并没有非常吃惊。因为所有人早就清楚，李茜的男朋友是个“渣男”。
“哎呀，我早就知道，他就不是什么好人！”张娜突然开口，并旁若无人地说了起来。“他人品不好，也没什么出息。就那天，我还看见他和一个女的在一起呢……”
张娜越说越来劲，丝毫没有看到旁边王冰她们对她“挤眉弄眼”，也没有看到李茜已经变冷的脸。
“……所以你啊，跟他分开是幸运的，有什么好伤心的！我这人就是心直口快，你也知道！赶明儿啊给你介绍一个更好的！”张娜大包大揽的样子让李茜非常生气。
“你自己留着吧！”李茜说着就拿着包独自走了。
“她这是什么意思！”张娜很不能理解。“我藏不住话，都是为她好嘛……”
看着大家不解而且有些气愤的样子，张娜也不知道自己哪里做错了。
故事中的张娜认为自己心直口快，在朋友面对失恋的打击时，还坚持“心直口快”，而没有顾及朋友的情绪。即使别人对她“挤眉弄眼”地提醒，她也视而不见。最后的结果只能是让每个人都非常尴尬，还影响了朋友之间的感情。
“有什么说什么”，被大多数人认为这是一种优秀品质，也被当作是坦诚、直率的标志。于是，有的人打着“直性子”的旗号，肆无忌惮地“伤害”着别人，但是自己却不自知。就像上述故事中的张娜一样，以为自己是一片好心。这些直性子们往往还有一个“撒手锏”：“我是为了你好！”或“我是直性子，有一说一，你不要介意啊！”但是如果留意看对方的脸色，那么很容易就能确定对方是不是“不会介意”了。
直性子的人也要知道，有时候沉默真的是金。语言是表达情绪和内心的工具，但并不是任何时候都适合用语言来表达。安慰朋友，有时候无言的陪伴就是最好的方式，长篇大论的鸡汤或许并不适合对方此刻的心情。当朋友遭遇失恋的打击，听着他或她声泪俱下的控诉，或者讲述自己悲戚的故事时，也许义愤填膺并不是最好的安慰，无声的陪伴才是最有力量的支持，同时，还会将自己的温暖传递给对方。
每个人都有倾诉的欲望和需求，相应地也就要求每个人都能拥有倾听的能力。沉默不是漠不关心地冷眼相对，而是用心倾听和体会，给别人一种感同身受的关怀和理解。沉默也可以是一种陪伴，更是一种“此时无声胜有声”的力量。用沉默的倾听给对方一个倾诉的机会，让对方感受到被理解、被尊重、被陪伴。
夜深了，杨嘉的电话却突然响起，是一个陌生的号码。她刚接通就听到对方声泪俱下地说道：“我现在觉得特别累，每天特别烦躁，但是得不到家人的理解，丈夫不体贴，孩子也不听话、不争气！经常加班到深夜，我真的已经很累很累了！可是我不知道这样的生活还要持续多久，我真的不知道……”
杨嘉拿着电话，听到她抽泣的声音，本来还想问一声发生了什么事，但是片刻后，杨嘉决定一句话都不说，用沉默来回答她。她猜想对方应该是精神压力实在太大，才会选择用这样一种方式向陌生人倾诉。她觉得，此刻只有沉默才能让对方彻底释放，也是自己能给予对方最好的帮助。
“……好了，谢谢您，非常抱歉这么晚还打扰您。您真是个善良的人，我非常感谢您，虽然我们素未谋面。但是我非常感谢您，我现在觉得自己好多了。再一次表达我的歉意！再见！”
对方就这样挂了电话。听着她的语气，杨嘉感觉到她内心的压力已经释放了很多。杨嘉也长长地松了一口气。
故事中的杨嘉在对方倾诉时一直沉默不语，但却很好地舒缓了对方的压力，并起到了较好的效果。在对方的倾诉和哭泣中，如果杨嘉开口询问原因，或者毫不留情地责怪对方，就会令原本已经快要崩溃的她更加困窘。只有沉默，才是此时最好的方式。让彼此没有压力、没有尴尬，并最大可能地让对方感受到理解和体谅，这时候沉默真的是金。