下面我将向大家介绍两种情况,一个是上司或客户向你提出制作文案的需求时,另一个是你向别人提出制作文案的需求时。前者需要你通过询问“确认论点”,后者则需要你“明确提出论点”。
情况1:当你被别人要求制作文案时,请养成“用三分钟确认论点”的习惯。
假设你进入职场后,你的领导或客户请你制作一份文案。
对方只对你说下次开会之前,请做一个什么样的草案出来。
“这也太模糊了吧!”这一定是你的心声吧!
可是,大多数时候你都会“按照大概的理解”立刻坐在电脑前开始方案的制作。
当你把做好的资料交给领导或客户时,常会被对方评价为:“这是什么啊?完全没有做出我想表达的内容。”
结果往往如此……
这是因为你与上司或客户心中所想的“论点”是不同的。
而防止这样的情况发生的关键在于你是否有“用三分钟确认论点”。仅此一点而已。
这时,你应该主动向对方说:“不好意思,麻烦占用您三分钟时间,和您确认一下论点。”
用这三分钟确认对方的想法是什么,想表达的论点和重点是什么,希望制作的文案的大概轮廓和大致印象是什么。
使用方格笔记本,用三分钟与对方确认论点。只需掌握这两点,你便可以快速高效地完成一份高质量的文案,使上司、客户及周围的同事对你不敢小觑。
所以用好这三分钟,只需用这三分钟。请你一定养成这个习惯,养成这个能提升你职业水平的简单习惯,它就是“用三分钟确认论点”。
情况2:如果你是上司的话,请在方格笔记本的标题区域预先写好“论点”后再交给部下。
假设你是某个部门的负责人,而你的部门刚被分来了一位新人。在职场中,培育新人也是一项重要工作。
为了看一下新人的水平,你让他随你一起见客户,回公司后,你对他说:“请你制作一份今天拜访客户的报告书吧!”
这时,这位新人一定会很为难吧!不仅如此,因为是新人,恐怕尚不具有“提问力”,所以他应该不会问你“该怎样做出一份什么样的报告呢”。
如此反复下去的话,培养出一名得力部下不但会花费很长的时间,而且新的部下还不一定会按照你期望的方向发展。
如果是一位优秀的上司,那么,当他要求部下“制作一份今天拜访客户的报告书”的同时,一定会腾出三分钟时间给出明确指示,清楚地告诉部下写这份报告书的目的和重点。
作为上司的你应该明确告诉部下你所期望完成的报告书的大体轮廓,并且需要确认部下是否明白了你希望传达的意思。请大家注意,这是身为一名合格上司最应做到的一点。
重要的是部下如何快速制作出一份高质量的报告书。不仅如此,如何通过制作完成的报告书准确把握重点、理顺重点,并且简单明了地把重点传达给对方,这也是职场中的一项基础训练。
这时就轮到方格笔记本出场了。身为上司的你应该在方格笔记本的“标题区域”事先写好你想解决的问题,然后在下达指示的同时交给部下。这样一来,部下就清楚地知道“论点是什么”“重点是什么”,然后根据你提出的问题寻找答案(结论),制作出报告书。
如果部下是一位刚刚上班的新人,那请你将论点细化,多设定几个小论点吧!具体来说,也就是在方格笔记本的“事实”区域标出“1、2、3”,将论点细分为三个更具体的分论点,明确地写在“1、2、3”后面。
这样的话,部下就可以清楚把握“三个分论点”,有针对性地按照这三个分论点收集信息,减少脑力和时间的浪费,更加流畅、自然地掌握职场中高效的工作方法。
如此尝试几次后,你就可以将使用方格笔记本进行问题思考和设定论点的方法传授给部下了。
刚开始的时候可能需要你多花些时间和心思,但是如果你用这样一段时间将灵活运用方格笔记本的方法教给部下的话,他的报告书中需要你修改和指导的地方将大量减少,部下的压力也会得到缓解。
不仅如此,部下的成长速度也会加快,体会到工作的乐趣后,部下对工作的积极性也会大幅提高,取得令你满意的工作成果。
与此同时,身为上司的你也会被公司大加赞赏,因为自己的进步而使上司获得表扬的部下自然也会特别高兴。