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《看人的艺术》咆哮的怪兽

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想象一下你正走在丛林中,你听到了一声老虎的咆哮。你转过身,躲进附近的灌木丛,然后你看到了老虎的尾巴。尽管你没有看到整个老虎的身躯,但你敢断定你就是处在遇到老虎、随时会有危险的境地,它就是一只老虎,而不是迄今为止还没有被发现的物种,有老虎的尾巴和叫声。遇到老虎,最明智的做法就是赶紧跑,或者是做出你认为应该有的反应(如果这真的是一个有老虎尾巴的怪兽,你可能就错过了本世纪的生物发现)。这个例子说明,我们在不能获得全部完整信息的时候,会依靠我们的固有常识来填补这个空白。而且,我们每天接触的认知大多数的时候是不完整的。如果你不是靠固有常识,你可能会招架不住的。因为,你会把每一件事物、每一个人、每一种经历都看成是一种全新的体验,而不是更广泛级别的一部分。

用这种方式来看固有常识——假设我们对特有的东西(人或者事物)并没有直接的体验——允许我们在形成印象的各种形式中看看它们有多么普遍,我们又是多么频繁地在使用这种常识。没有这些固有常识,我们不能在大街上行走,也不会吃三明治。当你到新城区的时候,你怎么知道当你踏上脚前面的踏路板时,它会抬起来?你之前可是从来都没有把脚放上去过。你是怎么知道它不会陷下去,或者着火或者飘走呢?或者你为什么相信你将要吃的三明治是可以食用的呢? 你之前可是从来没有吃过这种三明治。面对这样的事实,你会通过概括来指导你的互动行为。你是根据对人行道和三明治的固有看法来做出判断,而不是将它们当作独一无二的个体实体来对待。但是如果有人责备你传统老套,这很可能是基于某个人所属的群体来做出对这个人的假设的(比如,非裔美国人、犹太人、同性恋者或者是德国人)。

还有什么类似于德国和英国度假者这样传统的固有看法吗?这个问题很难回答,因为人们会用不同的标准来判断行为。这让我想起我的那位自称为懒人的同事,她觉得自己懒散仅仅是因为自己没有提前半个小时来到办公室。因此我们不能通过一个有责任感的人对自己的评价来看待责任感。同样,有着不同文化背景的人判断行为的标准也是不一样的。在瑞士比约定的时间晚到一分钟也算是迟到,但是这在巴西人看来却是可以接受的。因为转换标准导致的问题使得一些研究者采取了一种更加客观的方式:他们以自己可以衡量的事物,通过将各国进行比较来研究国家传统的固有看法。

从一个国家到另外一个国家旅行最明显的不同就是生活节奏的不同——在一些国家所有的人看上去都处于兴奋的状态,当地人很明显地匆匆奔走于各种场合,忙于完成各种任务。在另一些地方,市民无精打采地从一个休息场所晃悠到另一个地方,看上去比水还要平静。秘鲁人甚至有个“hora peruana”,即秘鲁时间,这比正常时间要晚一个小时。秘鲁人的时间观念比较散漫,秘鲁政府为了提高国家声誉还办过一次名为“la hora sin demora”,即“杜绝延迟时间”的运动。

罗伯特·列文是加州州立大学弗雷斯诺分校的心理学家,他对不同的生活节奏很好奇。一些国家的生活节奏是否比其他国家的生活节奏要快?为了将世界上不同国家的人做日常活动的时候的速度进行比较,列文训练了一组秘密的研究人员。那些阿姆斯特丹、都柏林、雅加达、里约热内卢、索非亚、东京和其他25个大都市的居民们仍然正常地过着他们的日常生活,而研究人员已经暗中在这些地方开展战略部署。

他们在人行道上测量出距离他们的隐藏点60英尺的长度, 然后躲起来用秒表计算当地人的步行速度。接着,没有被发现的研究人员又前往市区银行记录时钟的准确性。最后一项测试是计算从当地邮局购买邮票需要花费多长时间。结合这些简单测试的结果,列文将这些城市的生活节奏进行了量化。哪些国家处在前列?生活节奏最快的是瑞士、爱尔兰和德国。生活节奏最慢的是墨西哥、印度尼西亚和巴西。所以如果你知道新的合作者来自巴西,就算你不知道他的其他信息,你也很有理由相信他或者她比你的瑞士同事在对待时间上更随意一些。表7.1是列文研究中所涉及的全部国家或地区——从生活节奏最快的到生活节奏最慢的。

表7.1 31个国家或地区的生活节奏(从最快到最慢)

你将在这个表格中看到一些基本的模式。列文发现,生活节奏和这些国家的其他许多特征相关联。生活节奏较快的国家气候比较寒冷,经济产出率比较高, 吸烟率也比较高,而且有较高的冠心病死亡率。