当说起在事业中取得成功的时候，谈话专家尤其重视“弱连接”。所谓“弱连接”，是和“强连接”相对应的概念，“强连接”就是你的家人、朋友和关系亲密的人，也就是那些你总能见到、十分了解，并且如果你需要的话就会帮助你的人；而“弱连接”是指和你有过一面之交的人、朋友的朋友的朋友。弱连接的重要性就在于他们能在机缘巧合之下给你带来惊喜和好运——那个在会议室和你聊天的陌生人可能会把你推荐给一个值得你稍后去联系的人，也可能给你提供一个你会感兴趣的商业机会。然后你采取后续行动，看！你的生活被改变了。
根据我的经验，遇到能改变你生活的人的这种事情不会那么经常发生，但重要的是在对话中随意出现的一些碎片化信息，这些信息不会简单地出现在你和别人发邮件或者打电话说一件具体事情的时候。因此，很多时候，好点子都不会出现在会议的议程里，而是在会议结束后人们聊天的过程中突然从某个人的脑子里蹦出来。即使在技术至上的21世纪，也没有什么能够取代面对面的交谈，并且，一旦你脱离了严格的议程和时间限制，稍稍偏离正在谈论的话题，也是可以的。