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《话语操纵术:人际交往中如何用话语操纵你的谈话对象》作者序

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非常荣幸,我的书能够被选中翻译成中文,与中国的广大读者见面。

当今的商业世界正在日新月异地发展,科技的巨大进步已经将我们的每一个人全天候地联系在一起——无论我们身在何方,从事什么职业。

我们当中的很多人都服务于各种跨国公司,每天都需要跟不同文化背景和不同情感习性的人打交道,需要说服他们,跟他们展开谈判,或进行其他形式的沟通。由于每个国家都有着丰富的语言和独特的文化特征——我们希望这点永远不会改变,所以,建立一种大家共通的商业语言就显得日益重要。

我相信这本《话语操纵术》一定能够帮助你大大提高沟通能力,无论你是在起草一份重要的计划书,准备跟人进行一场一对一的谈话,还是要在一大群人面前发言,本书都可以帮助你:

1)清楚地了解你的谈话对象,明白怎么做才能让对方接收你想传达的信息;

2)更好地组织你的思路,清晰地传达你希望谈话对象记住的信息;

3)更加高效地回答对方的问题,同时确保双方谈话不至偏离你的主要目标。

我很想知道你们是如何练习书中的这些技巧的,以及你们从本书中得到了怎样的收获。如果你有任何问题或关于商务沟通方面的疑问,请联系:[email protected]。

期待听到你们的反馈!

凯伦·伯格

2010年4月5日于纽约