空旷、死寂的宅子里，一位年仅六岁的小女孩在暮色中哭泣，她一步一步踩着阶梯，四处寻找自己的父母和姐妹。
人呢？大家都到哪里去了？
“爸爸、妈妈……姐姐……你们快点出来……苒苒好怕喔！”她用小手抹着酸涩的眼睛，漂亮的小脸蛋上满是泪水。
“苒苒，是你吗？我的小宝贝!”
楼下传来一声亲切的呼唤，黎苒苒倏然停止哭泣，她抬起头，侧耳倾听楼下的动静。
“苒苒？外婆听到你的声音了，你在哪里？外公也在这里，快回答外婆呀！”
没错！这个熟悉的声音，的确是从小疼爱她的外婆，她不顾模糊的泪眼可能会让她跌跤，飞快迈开小脚步，往楼下冲。
她跑到一楼，看见外公和外婆站在楼梯口，她立即哭着扑进外婆怀里。
“外婆——他们都不见了！”她向孙含梅哭诉：“爸爸、妈妈、姐姐、妹妹她们……全都不见了……呜……”
“外婆知道！乖，不要哭，外婆全都知道……”
孙含梅抚着外孙女的头，自己也忍不住难过。
不久前她和丈夫也就是商菱银行的总裁徐耀光到日本旅游，不料竟接到女儿和女婿意外过世的消息，震惊悲痛的他们立即搭机回国，没想到等他们赶到黎家时，其他几个外孙女已经被人带走，只剩下排行老三的苒苒。
“苒苒，听外公说！”徐耀光蹲在外孙女面前，轻抚她柔嫩的脸颊，难过地告诉她：“你爸爸和妈妈已经死了，以后不能再照顾你，从现在开始，你跟着外公和外婆一起住好不好？”
“死了？”黎苒苒歪着小脑袋，不明白死亡为何。“那他们会再回来吗？”
外孙女天真的问题，让六十高龄的徐耀光也不禁眼红鼻酸。
“傻苒苒，死了的意思，就是他们不会再回来了！你跟外公、外婆回去，以后我们会好好疼爱你，你不会再感到恐惧或悲伤。”
“不要！我要爸爸、妈妈，我要和他们一起住！”想到再也见不到父母，黎苒苒不禁放声大哭。
“苒苒乖，你哭得外婆好心疼呀！你想想看，你妈妈是外婆一手带大的，现在由外婆来照顾你，不就和妈妈亲自照顾你一样吗？”孙含梅柔声哄道。
黎苒苒吸吸鼻子，看着面容和母亲十分相像的外婆，扁起小嘴说：“可是……我还是想爸爸和妈妈……还有姐姐和妹妹，苒苒也好想她们……”
“外婆知道，外婆也想她们，外公和外婆一定会找到她们的！”孙含梅抱着外孙女，哽咽着说道。
苒苒见外婆也哭了，连忙抬起软软的小手替她抹去泪水，还用童音稚嫩的安慰道：“外婆乖，不要哭喔！”
徐耀光和孙含梅不禁破涕为笑。
徐耀光看看天色，说：“你们都别哭，天快黑了，我们先回去再说吧！”
他牵起苒苒的小手，宠爱地问道：“苒苒一定饿了吧？”
“嗯!苒苒的肚子一直咕咕叫呢。”苒苒用小手拍着自己扁平的肚皮。
“那苒苒想吃什么？炸鸡还是汉堡呢？”
孙含梅牵着苒苒的另一只小手，在夕阳的映照下，三条人影缓缓往门口移动。
“苒苒想吃妈妈做的饼干。”
小女孩睁着明亮的双眼，渴望地望着外婆。
孙含梅的鼻头又是一酸，不过立即忍住了。
“你妈妈会做的饼干，全是外婆教她的，外婆马上回去做给你吃。”
“真的吗？谢谢外婆！”
“来！我们回家了……”