·爱心感动法
有一位推销员经常去拜访一位老太太,打算以养老为理由说服老太太购买股票或者债券,为此,他常常与老太太聊天,陪老太太散步。
经过一段时间,老太太已经离不开他了,常常请他喝茶,或者和他谈些投资的事项。然而不幸的是,老太太突然死了,这位先生的生意泡汤了,但他仍然参加了老太太的丧礼。当他抵达会场时,发现竞争对手——另一家证券公司竟也送来两只花圈,他很纳闷:“究竟是怎么回事呢?”
一个月后,那位老太太的女儿到这位先生服务的公司拜访他,原来她是另一家证券某分支机构的经理夫人。她告诉这位先生:“我在整理母亲遗物时,发现了几张您的名片,上面还写着一些十分关怀的话,我母亲很小心地保存着。而且,我以前也曾听母亲谈起过您,仿佛与您聊天是生活的快事,因此,我今天特地前来向您致谢,感谢您曾如此关怀我的母亲。”
夫人深深鞠躬,眼角还噙着泪水,又说:“为了答谢您的好意,我瞒着丈夫向您购买贵公司的债券……”然后拿出40万现金,请求签约。对这种突如其来的举动,这位先生大为惊讶,一时之间,无言以对。
这是发生在推销界千真万确的事情。
这位先生关心年长者的态度是可贵的,他希望老年人能够靠储蓄愉快地享受余生,也愿意与他们讨论这方面的事情,这等于是带着“参与推销”的心情去拜访他们。老太太的女儿之所以会这样做,就是因为被他的爱心所感动,才买下该公司的债券。
这种推销的方法就是爱心感动法,其最高的境界就是让上帝感动得落泪,对于成交就更不在话下了。
营销启示:
这个推销员一直去拜访那个老太太,起初的目的肯定是为自己的业务的。但是随着交往的深入,他和客户之间建立起了友谊。虽然老太太没有买他的债券就突然死去,可是她的女儿却因为感激而买了。作为一个推销员,要想做出成绩来,只有真心对待每一位客户,才能享受到最后的成功。同时,这个故事也说明了一个营销中的简单道理:付出总有回报。