他人的评价是任何人生活中都无法忽视的一部分,因为它们无时无刻不在,而且直接影响着我们的情绪:正面评价能让人欢欣鼓舞;负面评价则会让人羞愧和失落,严重的甚至会让人陷入自卑的困境。正因为如此,在日常生活中,我们常常会为别人对自己的种种看法而苦恼,那么要如何才能避免他人的评价对我们造成影响呢?
拥有一定公众影响力的人都会面临同一个问题——关注度会将我们暴露在任人评论的风险之中,而大众通常是缺乏理性且情绪化的,因此我们无可避免地会因为观点不同而受到恶意攻击。当这样的事情第一次发生在我身上时,我感到无比愤怒,同时又极其委屈和难过。有那么一瞬间,我甚至陷入了自我怀疑,心想自己是不是真的如他人评价中的那么差,但我很快制止了这种情绪的蔓延。我想起了《反脆弱》中对“反脆弱”的定义:“从随机事件中获得的有利结果大于不利结果。”于是,我决定要用反脆弱的方式面对这件事情,并开始思索如何从中获益。
“自己不够好”几乎是所有人内心深处最害怕的事情,因为每个人都有自尊心。美国最知名的脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞在2013年哈佛大学毕业典礼的演讲中提到,在过去25年访谈生涯中,她最重要的一个领悟就是人类拥有一项共同的天性,即我们都渴望被认可。她说,每当录影结束的那一瞬间,所有嘉宾,不管是布什总统、奥巴马总统,还是碧昂斯,都会问她同一个问题:“Was that ok?”(我刚才表现得还行吗?)由此可见,即便是总统和明星,也和普通人一样,害怕自己不够好,渴望得到认可。
自尊(Self-esteem)属于社会心理学的范畴,它关乎自我价值感,是我们对自我价值主观评价的结果。拥有自尊的人,相对而言,更加自信和快乐,人格也更加完整。缺乏自尊的人,则会表现出两种极端:一种是虚荣,即通过刻意炫耀和夸大事实来博得认可和崇拜;另一种则是自闭、自卑,甚至自暴自弃。
自尊对每个人来说都极其重要,因为它与我们的幸福感息息相关。心理学家认为自尊是通过社会比较而形成的,它依赖于与他人的比较以及他人对我们的评价,也就是说,他人的评价会直接影响到我们的自我价值感,我们觉得自己好不好很大程度上取决于别人认为我们好不好。
赞扬和认可不仅会让我们自我感觉良好,还会让我们变得积极和自信,那些指出我们缺陷和不足的评价则会带来羞愧感和自我怀疑,而恶意攻击,即便是毫无理由和毫无根据的,也会降低我们的价值感,伤害到我们的自尊心,使我们觉得自己不够好。
然而,并不是只有那些给我们带来愉悦感的评价才是有意义和价值的,事实上,除了恶意的攻击之外,任何形式的评价都有其自身的价值。我们都有过度自信的倾向,这种倾向经常会蒙蔽我们的眼睛,让我们无法看到自己的问题,而他人的评价则能从第三方的角度给予我们反馈。如果能够合理利用这些反馈,它们其实可以很好地促进我们成长。然而,很多时候,它们却无法为我们所用,因为面对那些指出我们缺点和错误的评论,我们往往会条件反射般地进入一种自我保护状态,不仅不接受这些评论,还会对评论者产生敌对心理,甚至进行反击。
我们害怕自己不够好,所以为了保护自尊心,我们本能地排斥一切不好的评价,然而真实的情况是,伤害我们自尊心的不是那些不好的评价,而是我们僵固型的思维模式,也就是说我们的自尊来源于静止、僵化的自我形象,而不是动态、发展的自我形象。所以,避免不好评价对我们自尊造成影响的最好办法不是拒绝它们,而是给自己换一种思维模式,从僵固型思维模式转变为成长型思维模式。
这两种思维模式是由斯坦福大学的心理学教授卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)提出来的,她是人格心理学、社会心理学和发展心理学领域的一位杰出研究者,并在人类动机与智力方面做了大量的理论与研究工作。2007年,她出版了一本引人注目的书,叫作Mindset:The New Psychology of Success(中译本名:《看见成长的自己》)。
在本书中,卡罗尔·德韦克区别了两种在人们的成功过程中扮演不同角色的思维模式:僵固型思维模式(fixed mindset)和成长型思维模式(growth mindset)。僵固型思维者的特点是,他们认为聪明才智是一个人固定不变的特质,因此他们永远处在一个“证明自己”而非“发展自己”的心态中。僵固型思维者会过于在意别人的评价,不愿意暴露自己的不足,并努力通过回避挑战来避免失败,以此维持自信。与此同时,他们总希望证明自己的才华高人一等,别人的认可会让他们因为产生优越感而变得自负,而一旦觉得不如他人时便会陷入自我怀疑和否定中。
成长型思维者则恰恰相反,认为能力是通过学习不断发展而来的,因此他们的关注点不在于“证明自己”,而在于“发展自己”,他们不会因为失败或者负面评价而开始自我怀疑和否定,而是把它们看作自我提升的机会,更不会把当前的不足与自我价值等同起来。成长型思维者往往不需要非常自信,他们即使认为自己不擅长,也可以全心投入,并坚持下去,他们不必证明自己做得非常好,因为他们相信人的能力是动态发展的,因此只要能够不断进步就好。
许多年来的研究已经表明,当人们采纳僵固型思维模式时,这种思维模式会限制他们获得成长和成功。当一个人过分在意于证明自己的天分与才能的时候,他便会为了获得赞扬与认可而努力掩饰自己的不足和缺陷,而且还会为了避免暴露弱点而极力逃避所有挑战性的任务。然而,学习和成长本身就是一个不断犯错和纠错的过程,如果长期停留在舒适区,就会因为得不到挑战而无法获得成长。
如果仔细观察身边的人,我们会发现社会中僵固型思维者的数量远远超过成长型思维者。这很可能与我们的本能有关,但现有的这种注重结果而非过程的教育体制和文化氛围毫无疑问进一步强化了这种本能。尽管成长型思维模式并非天生自带的,它却可以通过后天的努力来习得。
这种思维模式转换的第一步就要承认和正视自己的不足,然后思考如何通过改进自己的不足来获得进步和成长。当我们勇敢、大方地承认自己的无知、不足和不完美,然后把关注点放在自我发展上时,便能坦然面对所有的评价,并从中获益:如果说得对,那么就接受并成长,让自己因此变得更好;如果说得不对,那么就无须在意,那些恶意攻击和毫无价值的负面评价也就无法对我们造成伤害。如此一来,我们就拥有了反脆弱性,不仅不会因为他人的负面评价而自尊心受损,还能利用它们来促进自己成长。
所有人都有过无知与稚嫩,也永远存在着缺陷与不足,这并不值得羞耻,因为没有人天生完美。即便存在着完美,我也不想拥有,因为完美就意味着无须再成长,而成长才是这个世界上最快乐的事情。
在我选择成长型思维模式,放弃证明自己,而是把成长摆在最重要的位置之后,我不仅不再为他人的评价所困扰,甚至还会因为别人指出我的不足而开心,因为这意味着我还有很大的成长空间。在以后的日子里,当我再次遇到恶意的贬低和攻击时,我也不再以愤怒、反驳或者对抗来回应,而是大大方方承认:我的确不够好,但我在进步。
是的,我在进步。这才是害怕自己不够好的最好的心灵解药。