事实证明,360的免费模式成功地实现了突围,而中国网民也受益了。2013年微软官方发布的安全报告指出,中国电脑的恶意软件感染率指标为千分之0.6,只是全球平均线的十分之一。360免费安全软件普及对中国网络安全形势的改变起了关键作用。
而在进军免费安全的同时,我们的团队对于商业模式的探索已经慢慢开始了。我们的商业化之路,甚至比想象的还要顺利一些。这些都归功于我们通过安全卫士和免费杀毒,积累了海量的用户。
2008年5月,360推出了“360安全浏览器”。凭借着360安全卫士的巨大用户基数,浏览器的装机量也是一路高歌猛进。根据后来的市场调查,360浏览器活跃用户达到2.55亿,市场占有率位居第二,仅次于微软IE浏览器。
后来我们又有了360安全网址,并将360浏览器的默认主页设为这个站点。随着导航流量的增加,里面每一个网址链接入口其实都能开发成一个广告位。虽然360杀毒让我们损失了大量的收入,但是这些有机进化的商业模式在基本应用、免费安全软件的基础上逐渐裂变,让360很快有了新的、更多的收入。这也奠定了360公司后来的成功,以至于形成了迅速走向资本市场的基础。
再后来,360的产业布局从浏览器扩展到了搜索,从软件服务扩展到硬件产品,从PC端扩展到移动端,是一个基于安全服务的庞大互联网产业帝国。360的利润来源涵盖了网址导航、搜索分成、软件下载、游戏运营等诸多方面。
总结起来,这是360适应互联网大潮流的结果,这个趋势就是免费。回望整个过程,虽然360实现免费的过程冒险激进,但是顺应潮流的结果,就是让网民迅速用脚投票。就如同我在演讲中所说的那样——
任何企业都可以找最强的竞争对手打,但是有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。
免费有时候看似一条冒险的道路,但是就如同《颠覆性创新》的作者所说的那样:
将会有越来越多的管理者认识到,保守而谨慎,必将引向毁灭之路,而不可能逃避经济风暴的摧残或将此作为长治久安的生存方式。
我一直希望,360不要失去冒险的基因。
2011年8月,虽然免费之路实施的时间并不长,我们的CFO姚珏对360成长走势有了清晰的预判——360的商业模式已经形成,并且走在快速发展的道路上。于是,她在一次董事会上提出建议,360拥抱美国资本市场的日子应该到了,我们可以提请上市。
没有想到,360在美国资本市场寻求上市的日子,将伴随着中国互联网最为惊心动魄的一场战役——“3Q”大战。
(1) 根据风险投资人王功权的口述:“无论是在3721还是在360的董事会上,周鸿祎的决议基本没有被否决过。真正的风险投资人,从来不会干涉创始人的战略。有的时候在董事会上,我们对一些决议感到高度担心,对有一些也倾向反对,但是最后都没有进行反对。这是因为想驳倒周鸿祎很难:第一,他对这个行业的理解,确实有前瞻性,很多道理他可以自圆其说,他有对行业的理解,而你只是靠本能觉得这件事情不行,但是靠本能是没有办法驳倒他的;第二,他太有激情,你说半个小时,他说两个小时,而且热情不减。你说谁能有多少意志力和他辩驳,他的坚定和顽强最后总是让他赢得胜利。投资人通常是被他说服,最终认为也许他是对的。”