他们为什么不理我？因为我说错话吗？
“老师也曾经在说话这件事上犯过错喔！想听我说错话的糗事吗？”我故意压低音量，逗趣地说。
明明是个气质出众的甜姐儿，为什么班上同学都不愿意和她说话呢？
明明是班上成绩最优、学习最强的孩子，为什么没有人想和他同一组呢？
明明急公好义、热心助人，为什么大家都纷纷拒绝他伸出的援手呢？
“滑世代”的孩子大多生活在富裕幸福的生活中，普遍没经历过什么痛彻心扉的事。个个都是父母眼中的龙凤之才、未来栋梁。
但是，最困扰孩子们的，不是物质生活的匮乏，而是常常是在同学互动上卡壳。
人际关系中爱恨情仇的关系图，有时复杂如蜘蛛网，让我听得一头雾水。每每听完故事，还得花一段时间理解，犹如包公判案来抽丝剥茧，才明白个中蹊跷及孩子间互动的问题所在。
原来，许多孩子被同学排斥的原因大都出在说话方式。“做自己”和“没分寸”常是一线之隔，亦是讨人喜欢，或招人厌恶的关键。
俗语说：“良言一句三冬暖；恶语伤人六月寒。”我也观察到，孩子习惯把什么话挂在嘴边，久而久之，孩子就变成那一类型的人，果真印证了You are what you say。
因此，沉鱼落雁、闭月羞花的女孩，说话永远考虑自己的喜怒哀乐，说起话来就容易以自我为中心，再加上颐指气使的口吻，时间一久，朋友也就渐行渐远。
一个班上成绩最优、能力最好的学生，永远用自己想得比较快、背得比较多的天赋，来凸显别人想得慢、读得少的差距。因此没有人想站在他身边，永远当个绿叶，陪衬他的聪颖与才气！
看起来热心助人的孩子，却总是用自己的立场与角度去关心别人，往往他给予的，不是别人需要的；别人需要的，却无法真正做到位。这样的热心反而常常变成别人的负担，更多时候，也落得吃力不讨好的下场。
那天，这三个可爱的孩子竟然一起出现在我身边。女孩还轻轻拍了我一下肩头：“老师，你可以帮帮我们吗？我们都有些烦恼……”女孩欲言又止，眼神有些愁苦。
“如果，你们愿意说，我很愿意听。或许，短时间老师不能给你们最好的建议，但我会是个很好的听众。”女孩或许承受着许久的压力，放声地哭了起来。
我轻轻地圈住她的肩膀，希望她能感受到从臂膀蹿出的一点点温暖，舒缓一些悲伤的情绪。
“从小，我就长得引人注目，不用树敌，自有人会闲言闲语。天生个性本就大剌剌的，开心写在脸上，伤心也写在脸上，这样别人也要有意见，说我是公主病。这不是故意找我碴吗？”
“率真自得的性情，本来是你的优势。坏就坏在，如果是过分的我行我素，不把别人的喜怒哀乐放在心上，就容易被冠上不合群的大帽子，所以我们来想想办法，如何逆转胜？把优势放大，让大家能看见你的善解人意、你的单纯天真！”我鼓励着她，也希望她能看到自己的问题。
“这个世界是不是存在谎言和虚伪？是不是每个人说话都要包装、修饰，难道不能直截了当？明明不喜欢，还要装得很喜欢，这样不是很假吗？”成绩特好的男孩说着，也有些气愤起来了。
我反问他：“为什么？”
“以前，老师有个学生人缘真的很好，人气更是超级旺。我曾观察过他：没有长得很帅呀！也没有多才多艺呀！到底是什么原因，让他如此受欢迎？原来是，他善于倾听，也善于理解他人。”我试着用别人的例子来打开孩子的心结。
“老师可以再分享一些实例吗？”热心的男孩开始有兴趣地问。
“他永远把话说得谨慎有道理，让人不得不点头赞许。例如，班上有个女同学长得圆滚滚的，反应常慢半拍。分组竞赛时，同学都不太喜欢和她分在同一组。男孩每次都刻意帮女孩留个位置，不让她落单，也鼓励她能多参与班级活动、多些正面发言，争取班级荣誉，他试着让大家看见她的优点。”
“有些顽皮的男同学也会起哄，故意嘲笑他是不是特别喜欢杨贵妃型的女生？那男孩总是面带微笑，静静地倾听着，很少动气，用沉默的方式来让揶揄的同学们有些惧怕，加上雍容大度、不置可否的态度，也让那些同学最后自觉无趣，不再拿这件事开玩笑。
“你们觉得这个男孩做对什么，让他可以创造双赢局面？”
孩子们听完，脸色开始有些转变，从忧愁莫名到豁然开朗。
“老师是希望我们先反省自己说话的态度，把话说得有品有礼，才能赢回友谊吗？”
“不一定要在对话中赢得胜利。表面上的赢，常常都是输？”
“或是多些倾听同学说话的时间，多些理解朋友心情的时间，不要永远站在自己的立场说话、做事？”
“老师是希望我要多看同学的优点，多帮忙同学找到自信与亮点，没有人想当负面情绪的垃圾桶，是吗？”
孩子们果真是聪慧又灵巧，不仅一点就通，还能举一反三呢！
“看到你们都那么善于分享自己的故事，我也来贡献一个小秘密吧！老师也曾经在说话这件事上犯过错喔，想听我说错话的糗事吗？”我故意压低音量，逗趣地说。
孩子们相视而笑后，眼睛突然发亮了：“老师，你快说、快说，我们想听……”
记得那是一次气氛很愉快的同学会，聊着聊着，身旁的闺蜜起身去拿餐具，眼光遥望到闺蜜的身形，真的变胖好多喔！
正当我狐疑她为什么变胖的刹那，她竟坐回我身边，很小心地问我：“怡慧，你觉得我过完年后，有变得比较胖吗？”
直率的我，当然义正词严地说：“不是比较胖，是胖很多耶！你怎么一夕暴肥？发生什么事了啦？”
闺蜜的脸色变得阴郁，眼睛里竟然含着泪水，转过身后，就不再和我说话。
当时的我，一方面不知所措，一方面心里忍不住也生气起来，明明是她问我：“是不是胖了？我的回答到底出了什么问题？”
孩子们听完后，竟然哄堂大笑了起来。
男孩都笑到岔气地说：“老师，你也是女生耶！怎么会犯了女生的大忌，再怎样，就是不能说女生变胖。这样的回答是自找死路呀！”
“是吧！你都知道我是自讨苦吃，当时我却执迷不悟呢！如果不是闺蜜大人有大量，现在我们的友谊可能会回不去了……你们觉得老师该如何说，才能说到闺蜜的心坎里，不仅能打动她的心，让她知道自己胖了，又能达到沟通情谊的效果呢？”我真诚地问他们的意见。
热心的男孩首先举手发言：“应该从朋友最近的生活聊起，再问她是不是有心事？贴心地关怀她，平常心情不好，是不是和自己一样会用吃来解闷？找出她暴肥的原因，再理解她的心情，最后再帮她减肥。身为好朋友应该让她学会均衡饮食，固定运动，找回健康与自信。至于如何说得好、说得妙，如何正面？如何sweet？应该都要在说话前先思考一下吧！不过，这点我也都没做到，哈哈！下次改进……”
听完，我真的有种孺子可教的欣慰心情，忍不住说：“你们都太棒了，短短时间就学会：关心远比实话更重要；陪伴远比方法更实际。说好话不是练习油腔滑调、华而不实的说话技巧，而是换句话说，换个方式说，让别人有种被你放在心坎上的感觉，这样的沟通就容易让人打开心门了。”
“老师，我刚刚看到你书柜中有几本和说话相关的书籍！可以借给我们回家阅读吗？《幽默，让你更亮眼》《蔡康永的说话之道》《机智说话高手》《说出好人缘》……好像都很不错！”孩子好像发现新大陆似的，开心地问起我来。
“你们知道吗？老师买了那么多说话技巧的书，也顿悟出几个道理，即使满腹经纶，但没有好的口才来授课，也会让学生听得昏昏欲睡、不知所云呢！即使满腔热血，没有好的口才来凝聚共识，也会让这份理想温暖黯淡无光。但是，好的说话之道，也要有一颗赤诚的心、诚恳的情来润饰，否则，很难做到说好话、做好事、做好人的成果！”
孩子们带着几本说话之道的秘笈，开心地离开了。
希望书中的道理能让“滑世代”的孩子，学会用正确的说话方式赢回友情、赢回快乐、赢回自信，不要在说话这件事上跌跤了。