是否在边“问”边读
发现问题比解决问题更难。
举个浅显的例子，譬如，很多人都有过在车站或银行的窗口、超市的收银台前长时间排队的经历。当然有些只是暂时的，但有些却会拖延很久。看到这种情况，相应的负责人就该增加人手，提高工作效率，或者重新审视整个体系，寻找问题的解决对策。
然而，唯独现场的工作人员是不会意识到排队情况的。或许，这些人被“我们正在工作”这一意识所支配，无暇顾及周围。又或许，这种“异常”早已成为常态，所以在他们看来是“正常”的。总之，他们无法发现问题。
再比如数学界的费马大定理，为该定理给出证明的数学家安德鲁·怀尔斯固然伟大，但发现（预测）该定理的费马无疑更伟大，因为是他把这个巨大的难题抛进数学界，令其中的所有人为之着迷。
也就是说，因为有了问题，人们才会关心，并试图找出答案。拥有再优秀的头脑，没有问题也无济于事。
关于这一点，更简洁的表现是用对话形式写成的书，即“对话篇”。除了哲学家柏拉图的书之外，吉野源三郎的长期畅销书《你们该如何活下去》也是采用的对话的形式，但并非单纯地罗列提问和回答，而是在思考答案的过程中，又生出了新的问题，由此逐渐揭示整体面貌。
读书也是这样。只要养成边提问边阅读的习惯，就能提高兴趣和关注的持久力，从而更容易吸收书中的内容。
我在读书时若遇到作者的提问，会用括号把问题括起来。 就算不是明确的提问，只要我觉得“为什么会这样”“这样定义应该有其理由”，就会同样用括号括起来。
这样一来，我首先能弄清楚作者是以怎样的问题意识来写这本书的。明白了这一点，就容易理解对话如何展开，也能预想到接下来会出现怎样的提问，甚至自己也能养成边提问边思考的习惯。不是“自问自答”，而是“自问自思”。
“问题发现能力”是社会人的必备能力
今后，社会对这种“问题发现能力”的要求会越来越高。例如，我以前听 7-Eleven 的 CEO 铃木敏文先生说过，便利店的商品如何摆放，会在很大程度上影响销售额。据说，铃木先生曾多次以顾客的身份走访便利店，确认顾客在店内的行动路线和视野范围。如此一来，就能立刻知道哪里存在问题。也就是说，他为发现问题付出了很大的努力。
再比如日本电产的社长永守重信先生，据说他只要在工厂里转一圈，就能发现很多问题点。这是因为，他总是抱着“彻底排除无用功”的问题意识。而且，他基于丰富的经验，知道什么样的工厂才是好工厂，所以能通过对比而使问题点得以凸显。
这些人的共通之处在于，经验的积累会成为问题发现的一大助力。 越是在没有指南手册的领域，拥有这种能力的人越有理由被称为“能者”。
不过，我们常人虽然也会积累日常经验，毕竟很少有人每天都过得起伏跌宕。而且，就算对自己的工作或学习有所了解，但只要超出范围，就会立刻变得迷茫。也就是说，如果只基于自己的经验来思考，“经验值”就会很难提升。 如此一来，问题的发现也会变得困难。
就这一点而言，书中塞满了各种人物的经验。读书的一大好处，就在于能把别人的经验“错以为”成自己的经验。也可以认为，读书本身就能增长经验。
事实上，到了如今这个信息化社会，现实经验与读书经验之间的分界线正逐渐变得模糊。譬如，假设有人读了很多关于坂本龙马的书，彻底为其着迷，那这个人肯定会对龙马的遇袭而感同身受。在查阅各种文献的过程中，其精神和经验会同一化。
而且，积累读书经验时越年轻，其价值就越高。现实经验只有经过一定的岁月才能积累起来，但通过书本获得经验，并不需要特别长的时间。而且，积累读书经验的速度越快，就越容易迈上下一级台阶。
譬如，假设一个人的工作业绩毫无起色，要想解决这个问题，不顾一切地不断努力，提高经验值是一个办法，但若不能确定业绩没有起色的原因，是很难真正解决问题的。既然如此，倒不如广泛阅读该业界、职别的相关书籍，说不定就能找到一些启迪。