广告总监费尔法克斯·科尼(Fairfax Cone)曾说:“广告公司的资产每天晚上都会乘电梯下楼。”
换句话说,人才是广告公司最有价值的资源。而在广告公司里,文案写手又是更为重要的一种人才资源。
我们在公告、电视电台广告和网站上读到听到的东西都是由文案写手写成的。除了艺术总监以外,任何广告和营销人员的作品都没有文案写手的曝光度高。
在广告创作的过程中,还有许多人同样做出了十分重要的贡献。客户经理会协助进行广告战略的策划。市场营销人员会深入研究购买者的心理,获得购买该产品的真实原因。媒介采购员则会以最好的价格买下最优质的版面。
但是对所有人来说,这些人都是隐形的,人们不会认为是他们挽留了客户,拯救了广告公司。大众唯一会看到的就是那个最终成形的作品,也就是公告和电视电台的广告。
这就是文案写手在找工作时的优势。他们可以拿出一大本广告集,或是电视广告片的夹子说:“这都是我的,是我写的。”但是媒体策划人员、客户经理、市场营销人员、印刷制作主管、车务总管和公司里的其他职员就很难精准地说哪些是自己做的。
在广告公司工作的写手们比起自由接案写手更“主流”。在公司任职的文案写手会为一些大公司客户创作平面广告,而且他们还是大部分电视广告的创作者。
自由接案写手只有做些剩下的工作,比如直邮广告、电台广告、业内广告、宣传册等。但他们几乎从来不会做电视广告(很多人认为电视是最刺激、最能获得声望的广告媒介)。
作为一个广告公司的写手,你可以使用的资源十分丰富。在这里有美术部的人员为你勾勒出理念,有创意总监给你布置任务并且对你的工作进行引导。其他的写手会阅读你的文案,并不断对创意展开讨论。客户经理还会主持客户会议,为你提供一切你需要的背景信息。
此外,这里还有任何一个大型办公室应有的所有资源:质量上乘的桌子、很炫的计算机、影印机、免费的互联网、免费的纸笔,甚至你可能还会有个秘书以及一间豪华的私人办公室。
但是自由接案写手除了自己以外什么都没有。更糟的是,他还需要自己购买纸笔。
公司内部的文案写手会有一份很不错的、稳定的工资收入;而自由接案写手很可能几个月都见不到一毛钱。
说到薪水问题,文案写手们的工资相当不错。根据北伊利诺伊大学商学院的调查显示,文案写手的年收入从 45000 美金到 135000 美金不等。《广告时代》(Advertising Age)杂志称,2003 年在职文案写手的平均工资是每小时 32.56 美金,即年薪 67730 美金。
创意总监是总体的负责人。他要对最终的成品负责,也要对公司内部需要合作进行的创作工作负责,比如文案、美术、印刷、产品营销等。如果要确保年薪是六位数,你就需要成为创意总监。对很多文案写手而言,创意总监这个位置是公司晋升制度的下一个台阶。但当你晋升到这里时,督查其他人的工作就会占用你很多的时间,而创作的时间会变少。
在职的写手通常会被分派一到两个客户,并在之后和这些客户有一段长时间的合作。公司中的写手们会不停地在广告的战役中搏杀,这一点与自由接案写手不同,他们一般只做一单就结束了。
如果你想要写一些“有分量”的文案,那么这些大多都是为全国性的大型公司客户写文案,比如汉堡王、百事、福特或是 AT&T 公司。而你需要做的就是在承接这些大客户的大型广告公司中找到工作。一般这类工作 99.9% 都是由广告公司里的文案写手创作的,自由接案写手很少能获得这种为大型“蓝筹股”客户工作的机会。
最后,如果你想成为主流广告业中的一员,最好的办法就是为那些拥有大客户的、大名头的广告公司工作。多数情况下,自由接案写手、在制造商的广告部门工作的人和那些在不知名的小广告公司中工作的人都不是主流的广告人。
13.1 哪里有文案写作的工作
在众多全国性和区域性的广告期刊的“招聘启事”栏中,每周都会有数以百计的招聘信息。对于找工作的人来说,有两条很好的途径,一是去看《广告周刊》(Adweek)和《广告时代》杂志的分类招聘启事。
另一个找工作的途径是浏览当地报刊的招聘启事栏。以周日版的《纽约时报》为例,分类的招聘启事就列出了许多纽约和新泽西地区的广告公司公开招聘的信息。
招聘广告就是开始找工作的一个好起点。起码当你看到一则招聘广告时,可以确切地知道公司有岗位需要招人。
找工作的人会花大量的时间在招聘广告间苦苦挣扎,看自己是否符合招聘中列出的条件。他们会想:招聘列出的这些条件执行起来有这么严吗?即使我没有任何他们需要的经验和背景,他们会不会也能考虑一下呢?
问题的答案是介于两种极端情况之间的。广告公司也知道不太可能找到那样“完美”的应聘者。所以即使应聘者没有达到一些标准,公司还是会对他们进行面试。而另一方面,顶级广告公司的创意总监是不会雇用一个刚刚学完《广告 101 则》的大学毕业生的。
这里有一些近期的招聘广告,还附有我的一些分析,这样我们就能了解广告公司真正需要的是什么样的员工:
如何让你最好的广告从公司中脱颖而出
请把它发送给我们。
我们正在寻找优秀的写手和艺术总监。对新手而言,我们希望能看到你最好的五份样品(可以是作品或是实验作品)。如果这就是我们想要的,不仅你的作品会脱颖而出,你也是一样。
评论:这里的关键词是“可以是作品或是实验作品”。一份实验作品是你用来展示自己文案写作能力的广告。它并不是一个真实的客户布置的任务。
如果一家公司能够接受实验作品,那么它实际上就是表示:“最重要的是你很优秀,而且你能证明这一点。你有没有许多经验我们并不在乎。”这则招聘启事给我的印象是他们会雇用一个很有天赋的新人。如果你提交的是实验作品,那最好是一份优秀的作品。
文案总监,直复营销兼推销
某公司正在寻找写手兼总监一名,负责向包装零售货物的客户撰写直邮广告。应聘者需要有直复营销、推销和消费者文案写作方面的完备知识。至少有五年从业经验。如果你能适应快节奏的工作,并能承担很多责任,同时还希望能在工作中成长,就请将你的简历、薪水要求以及最优秀作品的复印件投给我们。
评论:这个公司在寻找的是在专业领域拥有从业背景的人,如果你想得到这份工作,你需要是直复营销文案的写作专家,并为许多包装零售货物的大客户创作过文案作品。如果你之前做的都是业内广告、产品宣传册或是商业、工业文案,那么这里是不会聘用你的。
招写手
康涅狄格广告与公关扩大机构在全国范围内拥有蓝筹股客户,现需要一名经验丰富的写手或是写手兼创意总监。应聘者需要有平面广告、印刷广告、广播、视听、企业间公关等基本知识,有客户资源背景的应聘者优先考虑。
评论:这个公司招聘的是“写手或写手兼总监”,也就是说他们在找的是可靠的写手,但也可能会招聘一个更重要的岗位,招一个可以承担更多监管责任的人。
这样看起来,他们对自己列出的标准并不严苛。例如,“广播”就意味着如果你写过一些其他形式的视听作品,他们也许就会忽略你没有电视广告写作经验这件事。我觉得一个有二到五年工作经验的优秀写手就可以得到这份工作,有十年工作经验的人也有希望到该公司任职。
招聘与我们有共同观念的文案写手
如果你已经是一名广告文案写手,那你应该已经理解了观念的重要性。它需要的是闪亮的、鲜活的、大胆的、勇敢的、侵入式的观念。
观念不仅能打破混乱的局面,而且能为一定的广告和营销任务准确地做出决定。
这就意味着虽然你有大量的计算数据和其他数据,但你不会陷入这些数据中。因为你有一种创作新作品的激情,这种激情不会放任你举步不前。
如果这就是你的观念,就请将你的作品样本(可以是实验作品或是已发表的作品)发给我们,以证明自己不只是一个写手。你就是我们新的广告文案写手。你的薪金会与经验之间挂钩,只要你有创造力,我们就需要你。
评论:对于这条招聘启事我有些顾虑,它整体的风格十分模糊,重点放在“观念”和“创造力”这种模糊的概念上。它没有列出具体的职位要求,整条启事都在说一些很大很华丽的概念。好像他们并不知道自己想招哪种人,即使他们知道,也不想让你知道。作为一个强硬、直截了当的文案写手,我不会为这条启事动容。但也会有一些写手会感到十分激动,充满热情。
这些评论都是为了帮助你理解这些招聘启事,明白这些职位是否合适你(也明白自己能不能达到对方的要求)。一旦你拿不定主意了,就写封信发份简历吧。问一问对你也没有损失,你要赌的不过是一张加急信的邮票。
但是也要注意,还有大量的工作机会从来不会登广告。他们的招聘是通过私人联系、通过猎头公司、通过求职者,在最合适的时间联系到最合适的人。
你可以看看《标准广告公司名录》(The Standard Directory of Adver-tising Agencies)。找找看你感兴趣的特殊客户是由哪家广告公司负责的。
你可以致信给这些广告公司的创意总监,告诉他你想要为他们创作文案,并且给他们一个看你的资料并且面试你的理由。(在后面的章节中我会给你一些建议,教你如何写求职信和简历)
13.2 哪种广告公司最适合你
公司多种多样,最典型的方式是按照大小分类,你需要了解哪种更适合你。
大公司有很多好处:这里的上升空间很大,掌握着大部分最有声望的客户。这里有很多不同的工作、部门和客户供你选择。有一些大公司甚至还会为菜鸟级别的文案写手安排特殊的培训项目。
此外,大公司的薪水会比小公司优厚。根据《广告周刊》的薪金调查,在全国最大的广告公司的文案写手的工资要比其他小公司(营业额小于 100 万美金)的写手多赚 46% 的工资。
大公司会让你将注意力集中于一个客户。如果你在 IBM 公司的一个广告代理公司中找到了工作,并且被分派了 IBM 这个客户,那么你所有的时间都将花在策划和创作 IBM 个人电脑的平面广告上。
在小公司里,你可能会为许多个客户工作。这些客户都比较小,都是当地的汽车经销商、餐厅、软件公司、工业商品制造商等。
大公司会倾向于将注意力集中在平面商业广告和网络营销上。而小公司为了吸引客户,还会应允做一切其他的工作,比如发送直邮广告、制作销售广告、发布技术公告、制作手册和产品目录等,有时甚至还有公关的工作。
有时,大公司的文案写手在某种程度上会与客户、外部供应商和公司的其他部门分离。写手只负责创作,其他事都有专人负责。
而在一个小公司里,就不需要你这样专业,而需要你是什么都会做的多面手,因为小公司没有能力为每项工作专门雇用一个员工。比如,在小公司里的文案写手可能还同时是客户经理(例如一个人是“写手兼联系人”,就是说他在写文案之外,还是公司与客户间的联系人)。文案写手还可能会负责广播电视广告的制作,或是与其他的美术人员、印刷人员一起制作广告和宣传册。
还有一种选择方式,你可以选择在“创意工作室”或是“营销工作室”工作。
“工作室”是一个广告界的内部用语,也就是广告公司的意思。创意工作室就是擅长制作广告,而不擅长进行策划战略的公司。恒美广告公司(Doyle Dane Bernbach)就是一个知名的创意工作室,以其为大众汽车、宝丽来等客户制作的广告闻名。20 世纪 80 年代末,加格诺公司(Ally & Gargano)是最热门的一个创意工作室,它因为为联邦快递和 MCI 长途电话公司制作广告而名声大震。当下,唐尼·多伊奇(Donny Deutsch)的多伊奇广告公司(Deutsch Advertising)是最热的工作室。
营销工作室则是以它的营销头脑见长,例如进行市场调查、制定广告战略、进行企业规划、选择媒介平台等。达彼思广告公司(Ted Bates)就是一个知名的营销工作室。
在创意工作室中,负责创作的部门,如文案写手、艺术总监、制片人是占有统治地位的。在营销工作室中,通常是客户经理做最终的决定。
理想中的公司应该是二者的结合体。这样的公司鼓励新鲜、原创的作品,并使用这种创造力为客户获得市场和营销目标。(要注意的是,比起产品最终的销量,广告公司更注重广告的美学特征)你可以选择工作环境让你感到最舒适的公司。要注意,他们关于制作好广告的理念应该与你的理念一致。
最后还有一种选择标准,你可以选择去综合性的广告公司工作,它们为很广泛的客户群创作平面广告和电台电视的广告。你也可以选择去专业性的广告公司工作,比如有些公司会专门为经济公司、零售公司、直销公司、高新科技公司、工业公司和医药公司制作广告。
专业性广告公司的优势是在换工作的时候,作为一个专家你可以拿到更高的薪水,因为其他的广告公司也需要这样的专业经验,这样才能应对这个领域的客户。但这样做也有风险,当你在某一专业中稳定了下来(比如专门写汽车或是包装商品的文案),你就会被贴上“汽车写手”、“肥皂写手”、“食品写手”等的标签。
你在一个专业领域待的时间越久,就越难从里面出来去尝试其他领域。曾有一个写手对我抱怨:“我在 35 年前开始工作,从没想过自己要成为专家还是多面手。之后的 35 年我都在为五金行业的客户工作,现在没有人再会雇我在其他领域工作了。”
有很多写手会避免让自己专业化,因为他们喜欢遇到新鲜的产品和客户,不想被限制或是卡死在一个领域里。
一个想成为多面手的写手最好在综合性的公司工作。在这样的公司中,他可以通过遇到各种不同的客户,获得不同的经验,而不会成为某一产品的专业写手。
有些文案写手最终想要成为自由接案写手,那么在这以前他最好在专业性的广告公司工作。因为对于自由接案写手来说,专业性的写手比多面手更吃香、赚得更多。而成为专业性写手最快捷的方式就是为专业性的广告公司工作,因为这里有你感兴趣的、专业领域的客户。
以上总体的概况只能给你一个大概的思路,告诉你应该关注广告公司的哪些部分。但你要记住:每个公司都是独一无二的。它们都有自己的特点、个性和独特的工作环境。
你前去面试时需要仔细了解这个公司,就像他们要在面试中仔细了解你一样。在你接受工作之前你要知道这份工作是否合适你。
你可以从查看不同公司的客户群着手,这些资料都刊登在《标准广告公司名录》这本知名的红皮书上。你可以从中了解到,这些公司手中是否掌握着你感兴趣的客户。
下一步,去看看公司为这些客户做的广告。也许你会在公司的休息室和走廊中看到满墙的广告,它们都被裱了起来。
那么这些作品中有你喜欢的吗?或是你能感觉到在制作好广告这点上,你和公司间有些观念上的出入?你肯定希望自己能在一个“信念”和风格都和自己合拍的地方工作。
你可以让创意总监带你参观一下公司。那里的员工看起来是否开心、有活力、高效、充满热情?他们有没有看起来很高兴?你觉得自己和他们一起工作会开心吗?最好是这样的,因为至少未来的一到两年中你要和他们一起工作。
如果我考虑为一家公司工作,我会提出以下问题:
你们的文案写手接到的是哪类的工作?平面广告、电视广播广告、直邮广告、宣传册、公关事务之间的比例是如何平衡的?具体来说我要做哪些工作?
我会接到哪些客户?这些公司是制造什么的?我会为什么产品进行创作?公司为这个客户服务创造的营业额(总收益)在公司的总比例中占有怎样的分量?(从这点上可以看出你服务的这个客户是重要客户还是非重要客户)
为这个客户还分配了几个员工?我是唯一的写手还是写作团队中的一员?我会和客户经理一起工作还是需要自己和客户接触?
作为一个文案写手,我在公司中的职业发展道路是怎样的?如果我得到了晋升机会,是否还可以进行创作?抑或高级文案写手、文案主管、创意总监这些主要是担当管理者角色的职务?
在最近的两年间,公司签到了哪些客户?又失去了哪些客户?
今年公司的营业额会是多少?去年和前年的情况呢?
我会是在开放的工作环境中工作吗?会是在“格子间”的一小块里工作吗?还是我真的可以有一间带门、可以关上的办公室?(这取决于你喜欢怎么办公,可能这对你来说非常重要)
线上营销和线下广告你们都做吗?(如果不是都做,可能你就不能锻炼到自己在互联网上的技能,也不能有这方面的工作作品,这会影响到你自己销售方面的能力培养,影响到将来你会是一名自由接案写手还是公司的雇员)
13.3 撰写简历和附信的一些忠告
可能会有雄心勃勃的文案写手会想:广告业是一个需要创意的行业,所以如果我想得到面试机会,那就一定要写出最与众不同的简历来。这样我才能从茫茫应聘者中脱颖而出,证明我自己是个有创造力的人。
错了。广告业并不是为了创新而创新的。它只是为一个产品的销售和市场营销提供创意服务的行业。广告业本身是十分严肃的,雇用你的总监需要的是一个勤奋工作、非常专业的员工,他们不会欢迎离经叛道的人。你的简历需要直截了当地说明自己的工作经验、技能和专业水平,说服对方雇用你。
位于纽约的哈蒙德广告公司(Hammond Farrell, Inc.)的董事长休·法瑞尔(Hugh Farrell)这样警告应聘者:“递交上来的简历不要太有‘创意’,我们看简历不是来找乐子的。”你的简历需要能简洁地陈述事实。你的附信需要说明你完全了解这家公司,并且以简单的形式说明你为什么适合这家公司。
那些不同寻常的邮件虽然可能会引起关注,但是很少能获得面试的机会。奥美公司(Ogilvy & Mather)高级副总裁哈尔·莱尼(Hal Riney)回忆自己收到过的“创意”简历有诗歌、卡通,甚至一个装着牙齿和纸条的盒子,纸条上写:我会为你效犬马之劳。
除了要简洁之外(最好是一页,但不要超过两页),打印也要工整,但是并没有任何标准的简历格式。有些人会把自己的背景按时间顺序排列出来,有些人会按照自己的工作或是经验进行排列,还有些人会按照他们在不同领域的技能进行排列。
简历最重要的部分是,它能让阅读者快速完整地了解你是谁、你能做什么。宝拉·格林拥有自己的广告公司,对于如何写好一封简历,她说:“整合一下你的简历,让它反映出你的成就和技能,不要只写自己的身高、体重、出生年月日之类的信息。”
假如你有过两个文案写作的工作,在简历上列出时,你需要写出这两个公司的名称、你的职务、你写作的文案类型(是产品页、分类目录、推销信还是业内广告)等。
其他能引人注目的简历内容还包括:
陈述自己的工作任务或是自己的职业(例如:“工作任务:为主要的包装零售客户创作文案”)。这样的陈述应该出现在简历的开头。
列举自己在销售、市场营销、图标设计和网络编程等方面的工作经验。
作为自由接案写手的工作经验,曾有过一到两个客户任务就可以。
其他的写作经验:新闻写作、故事写作、书籍、公关文章、校对、编辑等。
关于广告的其他工作:监督产品制作和销售页的印刷,或是协调商品展览、研讨会事宜等。
列举出你获得过的创意奖项,以及经你文案创作后的产品销量。
在直邮广告包中,你已经看到了“销售信负责卖,宣传手册负责说”。对于附信和简历来说也是一样。信件用于负责推销。对于应聘来讲,附信可以告诉阅读者:“你应该给我这个工作,这里给了你理由。”而简历可以详细描述你的卖点,囊括你完整的个人背景信息,这些都是你在附信中没有办法顾及的细节。简历可以将你所有的信息告诉阅读者,而附信可以劝说阅读者给你面试的机会。
小贴士:不要只告诉阅读者你对广告行业多么感兴趣、多么有激情、或是你为什么这样想,这是在浪费他们的时间。当你发送简历时,对方就已经假定你对广告业有兴趣了。不然你为什么会想要在广告公司找工作呢?
让我们来看看成功的附信是如何带给你面试机会的。
几年前,我考虑想在广告公司找一份工作。但问题是,我看到了许多广告公司的招聘启事都要求曾有过广告公司的从业经验,但我没有。所以我决定写一封附信,将这个劣势化为优势,增加我获得面试的机会。这就是我写的内容:
约翰·威尔逊
ABCD 信箱
纽约
敬爱的约翰·威尔逊先生:
您在《广告周刊》上刊登了招聘启事,希望招聘一个有广告公司工作经验的人。
为什么要这样规定呢?
我是一个为客户创作的写手。我之前的产品经理对那些浮华的、漂亮的、获得创意大奖的广告不感兴趣。他们需要的(也是我能提供的)是能够创造商机、引起注意、增加销量的文案和理念。而不是最后做一本华丽的四色广告集。我有过多次在预算内达到市场目标的实战经验。
虽然在公司工作的文案写手几乎写得都比我多,但是我的作品集可以向您展示我的一流水平。
如果您觉得这还不够,那么我向您提出挑战,录用我然后给我几个任务,看看和其他有广告公司从业经验的应聘者相比我是不是最好的。
谨上
鲍伯·布莱
我不是说这封信写得很好,或是没有别的更好的写法。但是我投了 3 个公司,他们都给了我面试的机会。
我的这封信是根据看到的招聘启事写成的。这里还有一封信,是在广告公司并没有招聘文案写手的情况下写成的:
敬爱的卡列洛(Carriello)先生:
您看中一个文案写手的什么素质呢?是他行文的游说技巧吗?这一点您可以从我附上的实验作品中看到我的能力,我能写出强硬的、引人注目的广告。
您是看中他的写作经历吗?我曾经做过新闻记者、编辑,还曾为通用电气做过营销宣传写手。在我附上的简历中您可以看到所有的信息。
您是看中他在广告公司工作的经历吗?这点我是没有,这也就是为什么我给您写这封信。
我希望能在您的公司中得到一个文案写作的工作。
薪水和职位目前对我并不重要。现在我只是想进入这个行业,向您证明我自己。一旦您看到了我的表现,那时的我就不用自己要求承担更多责任了。
那时您会将所有我能掌控的任务交给我(我能掌控的任务非常多)。
您已经知道了我能写作,但会有这样的疑问:我能推销吗?
下周我将给您致电。请在电话里给我五分钟的时间,我会尽我所能向您推荐我自己,让您给我一个半小时的面试机会。
那时您就能见到我了,您会看到一本由我创作的一流文案。
那时,我也能看清自己的创作和推销能力了。
谢谢您的考虑,下周电话里见。
谨上
布拉德·弗兰克尔(Brad Frankel)
13.4 如何制作你的作品集
所谓的“书”是一个作品集,里面放着你创作的广告和推广作品。
在广告界找工作,你必须有这样一本书。每个面试你的人都会要求看看它。你的作品集会连同你的附信、简历和面试中的表现一同成为对方评估你的材料。
实际上作品集的外壳都是塑料或是皮革的面,内页和相册十分相似。内页是重型纸或是硬卡纸附上光膜。重印的广告页都被裱在硬卡纸上,并附上光膜作为保护。
作品集的外套通常是由塑料、乙烯、皮革或是仿皮的材料制成的。通常是黑色的,有时也有棕色的。作品集可以扣上,然后装一个手柄,便于携带。
你可以在美术用品商店买到作品集的外壳。许多商店都专门有皮制的产品出手,比如公文包、手提包、行李箱等用来盛放你的作品集。
作品集的尺寸有很多种。选一个比较小的便于携带的尺寸,同时内页要足够大到能展示简单的广告页。大概就像杂志的大小,7 英寸×10 英寸或是 8.5 英寸×11 英寸就足够大了。但是对于报纸广告、大型宣传册或是直邮广告而言,你就需要更大尺寸的介质来充分展示你的作品。
最简单的展示方式就是将你的作品裱在作品集中,一页一个广告。有些文案写手还会在广告的下方粘贴描述性的标签或是索引卡。标签可以显示是哪家公司出品了这则广告,在哪里发行,产品的销售结果等,如果它还获过奖也可以写在上面。
你可以根据不同的种类对你的作品进行分类,将所有广告放在一个区域,将所有宣传册放在另一个区域,所有的推销信放在第三个区域。
你也可以根据不同的广告案对作品进行分类。每个区域都有为不同广告案创作的广告、脚本、印刷广告等。
你还可以根据不同的产品对作品进行分类,比如包装商品、消费性电子产品、医药产品、办公用品等。
对于作品集而言没有“正确的数目”。两个案例可能太少了,而 100 个可能又太多了。6 到 16 个案例比较合适。
有经验的文案写手可能还有更多作品,新手可能就比较少。
作品集中既可以包括“已发表”的作品,也可以包括“实验作品”。已发表的广告是指那些为真实的客户创作的广告,它们已经在杂志报纸上刊登了。实验作品就像你看到的,是为了显示你的文案写作技巧而写成的作品。
已发表的作品更能给人以深刻的印象。如果一本作品集中都是实验作品,这就是在告诉别人:这水平很业余。如果一本作品集中都是很打眼的杂志撕样,这就是专业的表现。
然而真正的考验并不在于这是正式作品还是实验作品,关键在于它是否够好、够闪亮,还是很一般。一份闪亮的实验作品能让一个创意总监从椅子上坐起来,突然注意到这名文案新人。而带着一本平庸、无趣、没新意的作品集的文案老手是不会在顶级公司获得职位的,无论他已经从业多少年了。
如果你刚起步,没有发表过的作品可以展示,你就要去写一本实验作品出来。
这里有一个好方法,你去浏览杂志选出五六条你觉得有改进空间的广告出来,由你来重写这些广告。之后在你的作品集中,你可以把原始的广告放在左手页上,把重写后的放在右手页上。这种戏剧性的展示方式可以通过前后的对比展现出你的文案写作水平。
一份作品集可以、也应该是与一个面试相关的。如果你要去一家直邮广告公司面试,就将一些强势推销信放在作品集的前面。如果你想在一家以创造力著称的公司中谋得一个职位,就要注意确保你的作品能反映出你的创造能力。
要注意制作备份的作品集。这样即使有一个创意总监要留下你的作品集看几天,你也还可以去参加其他的面试。
13.5 通过面试赢得职位
你在面试中的外形、表现和谈吐都会成为决定你去留的因素。如果你的作品集的水平一般,一个非常好的面试会一定程度上弥补这一点。而一个糟糕的面试则会毁掉一个优秀的文案写手。
这里有一些技巧可以让你在面试中有很好的表现:
保持敏锐
想要在面试中存活需要高度集中注意力,这样才能发挥得最好。也就是说前一天你要有充足的睡眠。如果你吃的东西太多就会犯困,那么在面试前就不要吃喝。
准时到达
在广告界中很少有其他事情会比准时更重要。你要确保自己在面试时准时出现。如果你面试都不能准时出现,在工作中又怎么能够守时呢?
去面试时要留出一些富余时间。如果你到得早了,可以在接待室中坐一会儿,或是在附近转一转,直到时间到了再进去。如果你是赶着时间踩点到达的,那你肯定是凌乱不堪、浑身是汗、慌里慌张的,这样就不能发挥出你最佳的水平了。
让自己显得专业
穿正装:男士应穿三件套,女士应穿保守的裙装,或是裤子和夹克。服装应当干净整洁。清爽的短发要比乱蓬蓬、干枯的长发好。不论你是否接受,外表会给人强烈的第一印象,你很可能会因为穿着太随意或是太“潮”而失去这个工作机会。
带上你的作品小样
随时都要带着你的作品集。随时带着一个文件夹,里面放好你可能会需要的东西:备份的作品小样、多余的简历、你的文章的复印件、其他客户和同事的推荐信。一旦面试官需要这些东西,你随时可以把它们拿出来。
懂得倾听
不要带着那种惯用的推销宣传腔调来面试,让面试官来问你问题,你要倾听,并以最好的方式回答问题。
回答问题时态度友好,但是也要简洁,直中要害。如果你开始说废话,有可能就会说错话,自讨苦吃。这就引出了下面的一条。
让面试官多说话
如果面试官说话说得很多,那么这就是一个很好的兆头,你的面试进行得非常好。这就意味着你让面试官觉得很舒服,你也不必再推销自己的特点了。反过来是他要向你推荐自己的公司,告诉你为什么应该在这里工作。
有一个让面试官开口的方法,就是多提问题,询问公司、客户、工作环境、工作,甚至是面试官自己的情况。
表现得积极主动
不要为推销自己而感到不好意思,除了你以外没人会为你做这个工作。你不想撒谎,也不想给人错误的印象。但是你应该使用“10% 原则”,即把自己说得比真实情况好 10%。
比如说,如果你为几个客户写过两到三个新闻稿,你就可以说:“是的,我曾为许多不同的公司做过公关项目。”这时不要突然脸红,自己招供说这个“许多”只有两个。
不要让自己陷入窘境
有些面试官可能会要求你表现一下。他们可能会让你根据一点写一个文案,或是评论一则广告,并想出一个更好的标题,抑或是解决一个复杂的市场营销问题。如果你能立刻想出答案,那非常好!向他们展示你的想法吧。
但是如果这让你觉得十分尴尬,也不要直接放弃。你可以说:“我希望能把这些问题拿回办公室,一两天后给您一个广告方案。但说实话,如果没有下去仔细研究,我没法创作一个文案或是研究出一个策略。只有这样我才能有最好的工作效果,我也知道您也不想看到我发挥失常的样子。”如果你觉得自己做不了这种快速问答,也不要放弃这个测试,让这个工作机会溜走。
不要道歉
所有面试官都会问你是否有从事某些事的背景和经验。而当你没有时,大多数写手这时都会变得低声下气,感到十分不安。他们会低下头,为自己的短处而道歉,祈求对方能够谅解,无论如何给一个工作的机会。
但是不要祈求,不要道歉。相对地,你要化弱势为优势。比如面试官说:“我看你没有任何保险业的工作经验。我们这里有很多保险业的客户。我们为什么能指望你迅速融入工作中呢?”
你可以回答:“是的,我没有这方面的工作经验,但是我在相关的行业中做了很多工作,如银行业、个人金融业和房地产业。虽然我在简历里没有提到,但是多年前我曾为保诚公司(Prudential Insurance)做过内部刊物。所以我对于这个行业和产品有一定的了解。”
或者面试官说:“你是医药方面的文案写手。但是我们这里有很多计算机行业的客户,有很强的技术性。你没有任何这方面的从业经验或是训练,你准备如何学习这方面的知识?”
你可以说:“您说得对。我从未在计算机行业工作过。但是我也不是一个医生,却成为了一个一流的医药方面的写手,医药领域同样也是有很强技术性的。所以您可以看到,我对于学习这种有很强技术性的领域有一定天赋。产品是什么其实并不重要。只要有调查和背景资料,我可以很快地研究学习任何领域的文案知识,其中既包括药品,也包括计算机。”
13.6 如何在工作中获得成功
有了好的从业背景、作品集、简历、附信和一些面试的技巧,你迟早会得到一份文案写作的工作。
广告业是一个竞争非常激烈的行业,所以找工作可能需要一些时间。我知道有一个文案写手,她有七年的工作经验,在最终被录用前她找了三个月的工作。我还知道另一个新手,花了一年的时间才找到一份工作。
当你开始工作后,你会被分配到一张桌子、一位艺术总监、一位创意总监、一位客户经理和一到多个客户。
艺术总监是你创意方面的工作伙伴。你们两个人会有大量在一起工作的时间,想出一个广告的理念。
你会负责进行文案创作,而艺术总监会进行设计。
有时你可能会想出更好的广告的设计方案,艺术总监会采用你的方案。而有时广告的标题又会是艺术总监想出来的,而非写手本人。
创意总监是你的上司,他(她)管理着创意部。创意总监既负责监管,也和公司中的写手、艺术工作者、电视制片人和产品印刷部门一起工作。创意总监的职责就是掌控平面和广播电视广告的基本质量。
每当开始布置一个新任务,创意总监可能会与写手和艺术工作者一起制定出一个大概的任务方向。之后艺术工作者和写手便会开始进行广告创作。
客户经理是这个团队中的市场营销专家。他会和客户一起策划出广告和市场营销策略。之后他会回到公司中,将这个策略讲解给写手和艺术工作者,这样他们就能够针对计划目标进行广告创作了。
客户经理除了是市场营销专家和策划者之外,还是公司和客户之间的纽带。他会给予写手所需要的背景信息,这样后者才会创作出准确有效的文案。如果背景信息有误,就算写手的技术水平再高,文案也会出错。
客户可能会同意你写的文案,或者会反对,也可能要求你进行修改。
如果客户拒绝了你觉得很好的一则广告,你可以试着说服客户经理你是对的,产品应该是这样做的。如果客户经理被你说服了,认同了你的观点,他有可能会回到客户那里为你的作品游说,试着让它通过。
但最终还是客户为作品买单,所以最终是由他们决定刊登还是驳回作品。
已经有人对广告公司雇员的时间进行了调查研究,结果显示出了可入账的工作时间。所谓“可入账的时间”是指客户能为此付账的工作时间。一名文案写手的可入账时间由以下几个部分组成:写作,编辑,思考,与艺术总监一起工作,与客户经理、创意总监或是客户见面讨论工作。
你可能会对这个调查结果感兴趣:
(1)62.5% 的可入账工作时间
(2)11.5% 的个人时间,如度假、私人事务、病假、节假日等
(3)10% 的公司内部会议时间
(4)3.7% 的五花八门休息时间,如喝咖啡、洗浴、盯着窗外看等
(5)7% 的时间用来吸引新客户,做陈述和投机性工作
(6)2% 的时间为公司做宣传
13.7 选择适合你的工作环境
并不是所有的写手都在广告公司工作。有很多人会为广告主工作,也就是制造商品或是提供服务的公司。广告主一方又被称为“客户的一方”。
因为广告公司的形象十分闪亮,所以很多人会想要在广告公司这一方工作。这样一来客户一方的竞争就比较小,比起广告公司来看,在这里可以比较容易地找到一个写手的工作,从而成为公司的一员。
在客户一方的工作可以成为进入广告公司前很好的锻炼。你不仅可以积攒一部已刊登的作品集,还能够近距离接触到客户所在行业的专业知识,还能了解到客户一方的思想和感受是怎样的。大多数文案写手没有在客户一方工作的经验,所以他们不清楚客户在想什么,也不清楚他们是怎样审查和通过作品的。
在你和客户共事一两年后,你就可以准备从这里离开了。不要待更长的时间。对于一个年纪较大的写手,如果他的整个职业经历都是在客户一方的,那么大广告公司的创意总监将会视他为二流的写手。
觉得这有点势利?是的,但就是这样。所以,如果你计划着在广告公司中创一番事业,可以用这段在客户一方的工作作为一个训练期,一块垫脚石。
但也有可能你发现你很享受在客户一方的工作。很多人都这样想,他们为制造业、服务业和零售业公司工作,在这些地方工作愉快,收入不菲,令人十分满意。
下面有一个对比,能帮助你决定是在客户一方工作还是在广告公司工作:
广告公司的生活更繁忙
广告公司的写手们有更多的项目和更紧的时间。这就是在广告公司中生活的一个不幸之处,客户通常都不会给公司足够的时间完成他们的工作。这时公司往往逆来顺受,因为他们害怕失去这个客户。
在客户一方工作的写手们,一般手里的项目比较少,时间也比较宽裕。他们与产品的相关人员之间的关系更加稳定,因为他们都隶属于同一个部门(至少是同一家公司)。所以对于这些写手来说,他们更容易获得延期,或是制定一个有更多喘息时间的截止日期。
所有我认识的在广告公司工作的写手都在抱怨,每周都会有好几个 10 到 12 小时的工作日。现在可能工作时间变长了一些,但当我还是客户一方的写手时,工作很少超过下午 5 点(也许现在时间变长了一些)。即便我工作超过了下午 5 点,那也是我自愿的,而非被迫这样做。
广告公司的写手接触的领域更丰富
他们会为不同客户的不同产品工作。而被客户雇用的写手每天对着的都是公司的一件产品或是一条产品线。这可能会非常无聊,尤其是当你看到自己比广告公司的写手跳槽的频率还低的时候。
客户一方的写手会成为某一产品的专家
因为他们工作的公司生产这种产品,他们就为此创作,比起广告公司或是自由接案写手,他们会获得更多更专业的产品知识。他们更有机会与工程师和设计者交谈,参观实验室和工厂,参加会议,与顶级的市场营销和产品经理对谈。
他们可以进入厂房观看产品生产,可以与销售人员一起拜访客户。在客户一方工作的写手有优越的条件使自己成为产品专家,也有一个待遇比较优厚的创作职位。
客户一方的写手看得到“大局”
客户一方的写手会与产品设计者、制造者、销售者以及策划市场营销和广告策略的人一起工作。
同时,客户一方的写手经常需要承担所有的沟通工作。这其中在广告与宣传之外,可能还包括展销会、研讨会、销售演示、技术文献、操作说明、产品标签、经销商促销和销售会议。而另一方面,在广告公司工作的写手通常只会为平面和电视媒体创作广告。他们不会像客户内部的写手那样对整个过程进行深入研究。
团队精神
客户一方的写手是客户团队和公司大家庭中的一员。他(她)是自己人,与产品经理或品牌经理的办公室仅有一墙之隔。写手和产品经理会共同参加公司的野餐会,在同一个饮水器旁聊天,乘同一辆车。也许他们每天都要到对方办公室五六次,或是对项目进行讨论,或是友好地闲聊。
而广告公司的写手会被客户看作外人,认为他们不过是枪手,不是团队中的一员。有些客户不喜欢广告公司,更喜欢在公司内部处理广告事务。即便大部分客户对广告公司的写手都很友好,关系也不会十分亲近,不会像和自己公司的写手那样。
13.8 客户一方:哪里有工作
公司中有很多不同的部门都会雇用写手,包括:
广告部
负责管理这一部门的广告部经理会与外部的广告公司合作进行主要的广告创作。广告公司会根据广告部经理的媒介宣传计划购买空间和版面。广告部经理还会雇用一些写手作为员工进行管理,他们会写一些业内广告、宣传册、目录,进行商品展览、制作数据表格。可能他们还会为公司撰写杂志和年度报告。
专属广告公司
专属广告公司就是一个广告部门,这里的运作方式和全职的广告公司一样。专属广告公司购买广告空间和版面,接受媒体的委托,就像普通的广告公司一样。但是比起广告部门(他们会负责媒体策划、购买版面和电视产品制作),专属广告公司可以为广告客户提供范围更广的服务。有些专属广告公司甚至会接收一些外部客户,只要他们的产品对本公司没有竞争威胁。
营销传播部门
营销传播部门会为公司的市场营销举措提供传播方面的支持。他们会制作产业片、幻灯片、销售手册、展示架、产品卖点展示等。营销传播部门的写手们将所有的时间都花在在创作广告的辅助性材料上,他们很少会创作广告。
公关部门
很多广告业主都会有一个单独的部门处理公关事务。在这个部门任职的写手会写一些新闻稿、特稿和其他与公关信息相关的材料,例如通讯稿和简报。
员工沟通部门
员工沟通部门的写手会协助上级经理进行员工沟通的工作。作为一个员工沟通部门的写手,你可能会被要求做一个用来在大学里招聘工程师和工商管理硕士生的幻灯片;或是做一个短片,让员工对公司有一个整体的了解;或是制作一个系列小册子,解释福利项目;或是制作每周员工通信。
视听传播部门
视听传播部门会制作录像带、影片和幻灯片用于公司部门介绍、员工关系维系、市场营销、销售、广告和培训等。有许多视听部门都会雇用全职的写手,对影片和报告进行文案创作的工作。
企业通信部
企业通信部是为企业管理沟通服务的部门。这里的写手会为忙碌的总经理代写发言稿和文章。他们可能还要负责撰写年度报告、企业广告以及其他针对股东、投资者和大众的材料消息。
技术出版物
技术出版物部门里有一群技术方面的写手、编辑和艺术工作者,他们负责撰写报告、提案、使用手册和其他的技术性文字。他们也有可能会参与到数据表格和产品手册的撰写过程当中。