有说服力的写作适用于你将会写给他人看的所有文档。在开始写作前，要拿以下的问题来问自己： ·你为什么写作？ -是否有更好的选择？ -你是文档实际上是否契合你的目标？ ·你的读者是谁？ -我认识他们吗？ -我是在说服他们，还是在说服我自己？ 当你筹划写作内容时，要牢记“读者的反应就等于最后的结果”： ·要清楚你想要什么（结果） ·它来自何处（读者） ·什么样的反馈最有可能达成该结果。 为了达到你想要的结果，你一定要告诉读者采取行动，并且让读者清楚接下来他们该做什么。