下面是一个真实的例子,因此需要交代一下故事背景。这段摘要是为申请补助资金的某项研究提案所写的。在截止日期的那天,我必须在半个小时内给这一提案提取有说服力的摘要(提早给我找好借口!)。因此,这一摘要是在这一压力下一气呵成的,一字未改。尽管如此,它还是可以阐释劝说技巧的使用方式,即使时间有限。
该提案要研究一款便携式石棉探测器,因此可以从健康的角度来营造情感上的反应。摘要的“问题—解决方案”结构,与提案本身的结构是一致的。
在欧洲,石棉诱发的疾病是在职死亡的首要原因。预计在2030年之前,将会有500 000欧洲工人死亡,多数是在建筑、拆迁和回收行业。虽然已有明确的法规禁用石棉,但是我们企业中的工人还是常常受到诸如绝缘密封层、水箱、吊顶等传统产品产生的看不见的致癌物的严重毒害。我们认为,这样的风险水平对于我们的企业来说是完全不可接受的,必须解决。
现在,石棉的检测过程非常缓慢:空气采样、将样本送往实验室,几天后才能给出检测结果。这样不仅会导致采取措施不及时,更重要的是,这样的检测只有在你怀疑有石棉的地方才会进行。现在并没有可以实时检测石棉的办法。ALERT项目将会彻底改变这一现状。
十年前,研究人员发现了一种通过光散射技术检测石棉纤维的方法。该工作曾经由于技术和成本的限制而搁浅了,现在,我们相信技术问题已经可以攻克。我们已经组织了世界领先的专业协会开展早期的研究并研制出了一款低成本的便携式探测仪。工人们可以随身携带该仪器,并可以持续检测他们的工作环境。
开发好ALERT系统后,我们就可以为3 000万欧洲工人提供检测石棉的手段。这样工人们就能进行自我保护,避免像世界上每年死于石棉中毒的其他100 000人一样的下场。
为什么这么写就有说服力呢?让我们将关键要素逐一分解开来看看:
在欧洲,石棉诱发的疾病是在职死亡的首要原因。
短短20个字的句子,却说明了一个非常严重的问题。正是由于它很短,读者在阅读下文之前就能理解问题的严重性。摘要中接下来的一句说明了问题的严重程度。最主要的效果(参见第3章)就是要吸引用户。
……看不见的致癌物的严重毒害。我们认为,这样的风险水平……是完全不可接受的……
在此,我们看到了感性用语所增加的效果。致癌物是非常沉重的负载词,“完全不可接受”这一措辞则非常坚定地表达了我们对此情况的愤怒,以及对解决方案的执着。
现在并没有可以实时检测石棉的办法。ALERT项目将会彻底改变这一现状。
现在,我们已经到了摘要的中段,即使是在如此短的摘要内,我们读者的注意力还是会很集中。语句简短直接,就能让读者保持警觉并记住这些关键点。为了进一步吸引读者的注意力,段落也很短小,这样,读者就会有更多的时间消化信息,并且为读者回忆信息提供更多的起止点。
十年前……
这是技术难点,也正是我们需要拨款的理由。在本段中,我采用了讲故事的方式说明了提案的历史情况。虽然决心很重要,但当前我们还是想让它更感性一点,也就是说,该信息不应该占据“黄金地段”。一般情况下,读者很难记住3/4篇幅处的任何内容,因此该信息放在这里正合适。
……避免像世界上每年死于石棉中毒的其他100 000人一样的下场。
此处,我们说明了该项目对所提问题有哪些好处。我们还特别暗示了如果不给该项目拨款将会有什么样的后果。言下之意就是,如果你不为该项目拨款的话,那么你将从那100 000个家庭中知道答案。在这类文章中我们不能说得太直白,因此,这就是我们所能用的最直白而又不失可信性的说法了。
该提案让此项目最终获得了拨款支持,我倍感荣幸。该项技术现在正在如火如荼的研发中。