“简介”很值得关注，因为从中我们可以了解到文档讲的是什么、没讲什么。从其英文原词“executive summary”我们可以看出它正是为那些忙碌的主管们准备的，因为他们根本没有时间看完整个文档。主管就是决策者，也就是你需要说服的对象。如果主管已经根据简介做出了决策，那么文档后面的内容就没多大用处了，只要能保证它不会与先前的简介内容自相矛盾就行。如果读者不喜欢你所说的内容的话，他们就不会继续读完其余内容。如果读者喜欢你所说内容的话，他们继续读下去也就是为了验证一下他们先前已形成的观点（倾向于证实，而不倾向于证伪）。
换句话说，简介等同于全部文档。简介之外的内容仅仅是提供一些简介中无法罗列的细节而已。
多数人会在文档写完时才写简介，并且是从正文中简单地复制、粘贴过来的一个缩减版文档，常常都是赶在最后一分钟才搞定。我建议你采用不同的对待方式——在刚开始写作时就先写简介。
这看起来可能会有点怪，但我一直都是这么做的。根据本书所提倡的简练写作技巧，你应该用项目符号构思你的故事脉络和主要论点。稍微添加一些细节之后，你就可以完成内容简介。丰富更多细节并增加论据支撑后，你就可以完成整个文档了。很明显，一旦正文内容有所演进的话，简介也需要重新调整，但也没有理由将内容简介放在最后才写，因为最后你很可能是在赶着截止日期之前交稿呢。请记住，简介就等同于整个文档。
那么简介应该是什么样子的呢？写多长为宜？简介的长度的确和总文档的长度有关，但是，根据多数商业书籍的篇幅来看，全书的简介应该在5页A4纸内或者更短[1]，一本书的简单介绍没有什么理由要超过3页。
简介或摘要的结构应该和全文的结构相对应，因为它们讲述的是同样的故事。通常都包含以下内容：
·需要做出决定的理由。
·你想让他们做出的决定。
·他们应该按你的期望选择的理由。
对于提议性质的文档，如竞价、投标和提案等，以下格式就非常管用：
·对客户的需求表示理解，并与客户产生共鸣。
·列出成功的解决方案/服务提供者应具备的特点。
·比照以上特点给出你的提议。
·为什么要选你，而不是选择竞争对手？要体现出自己的差异来。
·背景——为什么我们处于目前的状况？
·机会——可以有哪些改变/提升？
·方案——我们可以提供什么来抓住这一机会？
·方式方法——我们如何才能达成这一目的？
·影响——这将起到什么样的作用？
第2章中所举的有说服力的写作示例就是典型的基于故事的简介。