打电话的时候，毫无疑问，语言和声调就是一切。 “那么你就应该把你的意思直接说出来。” “我是这样做的，至少，至少我说的话是认真的。你知道，这是一样的。” “不，这完完全全不是一码事。” ——路易斯·卡罗尔 在这个高科技时代，各种即时的交流不断出现，“对话”不再需要面对面地进行了，甚至很多对话不再需要真正的说话了。那么，当下愈加重要的就是，确保用更恰当的方式说出你想说的话。