Paytm全称是“Pay Through Mobile”,是印度最大的移动互联网公司之一One97 Communications旗下的消费者品牌。2010年成立之初,Paytm只是一个手机预付网站。2014年,Paytm进入了印度的互联网金融领域,推出电子钱包,并给消费者提供电商服务。
说起Paytm和蚂蚁金服的结缘,就不得不谈到2014年10月那场会面。
2014年10月,杭州迎来了一年中最好的季节。在来来往往的外国客人中,有一位戴着眼镜、身材高胖的印度人,他叫Vijay Shekhar Sharma,是One97 Communications公司的创始人,在印度是炙手可热的连续创业者。One97 Communications的股东包括赛富基金,后者觉得Paytm的商业模式和支付宝很像,就给马云发邮件引荐Vijay来杭州“聊聊”。
面对马云、彭蕾、井贤栋等人,Vijay简单地谈论了公司的情况,也讲了创业的初心和愿景。事后人们笑称,“这是印度‘支付宝’和中国支付宝之间的对话”。
Vijay出生在印度北部小城阿里戈尔的一个普通家庭,父亲是学校的老师。像许多印度年轻人一样,他也曾渴望去美国留学,但是高额的学费成了他继续深造的障碍。虽然父亲为筹集学费想尽了办法,但是依然贷不到款。1997年,尚在大学就读的他成立了网站Indiasite.net,并在两年后以100万美元售出。2005年,Vijay创办了One97 Communications,在印度做市场推广、支付和电子商务等业务。
和很多发展中国家一样,印度也存在严重的金融压抑情况。以银行卡市场为例,截至目前,在印度市场上,大约有3亿张借记卡、2000万张信用卡,但是能够使用这些卡片的终端只有120万台。
金融压抑使有限的金融资源难以下沉,客观上加重了本来就存在的贫富不均。在印度的很多城市,一条马路两边可能就是天壤之别。而在很多农村地区生活的人,甚至连银行都没有见过。
需要有人在这块金融贫瘠的土地上,用科技的方法将移动支付普及开来,让普惠金融落地生根。Vijay想做的就是这样一个基于移动终端的工具。在他的心里,有了这个工具,辛苦的打工仔就有一个能够安放资金的账户,既不用担心打零工时收到假钱,也能在第一时间转账给家人。
他一边讲,对面的彭蕾和井贤栋一边露出会心的微笑。虽然杭州和德里有万里之隔,但是Paytm的初心他们都听得懂。
“我们要做印度最大的移动支付平台。”Vijay讲出了Paytm的目标。他此行就是为了寻求与蚂蚁金服在资本和技术上的合作。
从移动支付的发展阶段来看,今天的印度就是昨天的中国。蚂蚁金服在支付领域已经有十几年的经验,这是Paytm发展中的一笔宝贵财富。就在这次会面前一个月,阿里巴巴集团刚刚在美国完成了创纪录的IPO。马云和他的创业伙伴一起用商业上的成功,向世界诠释了中国创业者的梦想和坚持。而2011年就来过中国的Vijay,一直关注并学习阿里巴巴,他一直想将阿里的成功经验复制到印度。
对蚂蚁金服而言,Paytm是其国际化战略中完美的投资标的。双方的业务模式非常相似,更为重要的是,Paytm的对象是印度这个具有13亿人口的国家。在蚂蚁金服B轮融资的新闻稿中,总裁井贤栋就把国际化与绿色金融、农村金融一起,列为未来公司的三大战略之一。
二者有惊人的契合。
在杭州的那次会面后,Vijay就回到印度,开始等待来自杭州的消息。
2015年1月28日,蚂蚁金服负责投资的副总裁韩歆毅到访印度。Vijay知道,作为信使的韩歆毅将给他带来有关投资的最新消息。两人见面后,韩歆毅故意卖起了关子。
“一个好消息和一个坏消息,先听哪一个?”
“坏消息吧。”Vijay眨了眨眼。
“阿里巴巴不投资。”
听完这句话,Vijay刚要张开的嘴,好像突然被塞进了东西。
片刻沉默之后,他问:“那好消息呢?”
“蚂蚁金服投资。”
2015年初,蚂蚁金服对Paytm进行了第一轮投资。2015年9月,蚂蚁金服与阿里巴巴一起向Paytm进行了第二轮投资。两轮注资加上一系列在业务上的深度交流和合作,使Paytm正式成为蚂蚁金服的战略合作伙伴。从那时起,双方的合作进入了快车道。
此后,蚂蚁金服有一支至少20人的跨部门团队每周飞赴印度德里卫星城诺伊达的Paytm总部,从系统架构改造到风控体系搭建,再到数据能力,全方位地帮助Paytm提升平台能力。从技术、风控、产品到运营等各个环节,该团队都和Paytm团队一起展开日常工作。同时,Paytm也不断派出大量人员到杭州的蚂蚁金服总部,从业务内容到企业文化进行全面的学习。例如,蚂蚁金服刚刚参股时,Paytm的风控架构只有十多条规则,经常面对网络欺诈而束手无措,系统日常也只能承载一两百万笔交易。经过一年的发展,Paytm系统从百万级的处理能力,发展成可以承载亿级处理能力的架构,风险率从当初的百分之几降到了万分之一。
变化可谓“立竿见影。”
2015年初,Paytm刚开始跟蚂蚁金服合作时,用户数是在两千万人左右。仅仅一年半之后,其用户数已经翻了六倍,截至目前,Paytm的用户已经达到了1.4亿,市场占有率比其他对手总和的三倍还要多,来自线下的场景支付迅速达到了日均交易量的50%。