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在中国,支付宝(其母公司为蚂蚁金服)是一个家喻户晓的品牌。我们在用手机扫码支付,或者用余额宝理财的时候,一定会和支付宝发生关系。但是很多人不知道,支付宝的母公司叫作蚂蚁金服。蚂蚁金服不仅有支付宝,还有余额宝、网商银行、芝麻信用等一系列产品和服务。成立于2004年、起始于支付宝的蚂蚁金服集团,如今已经是全球估值最高的科技金融企业。然而,在成立之初,它只是淘宝网的结算部门,员工只有区区几人,记账用的是简单的电子表格。短短十几年中,它从支付领域起步,进入金融行业,并用数据和技术改变了中国金融业的面貌。《蚂蚁金服》全景式地描述了蚂蚁金服创业的关键历程,记录了马云在公司发展过程中四次关键性的表态,记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的骆驼大会,记录了支付宝在技术上的重要突破,记录了虚拟账户、快捷支付、余额宝诞生的坎坷经历,记录了移动互联网时代的ALLIN无线之役,记录了公司全球化的最新进展......正是这些关键性的产品和创新,奠定了蚂蚁金服今天的江湖地位。除了描述重要的人物和事件,《蚂蚁金服》还首次翔实地披露了蚂蚁金服在组织管理和企业价值观塑造上的具体做法,强大的价值观和优秀的人力资源体系,构成了蚂蚁金服不断前行的独特驱动力。蚂蚁金服的成长之路,是中国科技金融企业成长的缩影。《蚂蚁金服》既是一部跌宕起伏的科技金融企业成长史,也包含大量可资借鉴的创业思想、商业理念、企业文化、运作模式和用人之道等。
由曦《蚂蚁金服》全部章节列表
- 序言技术改变金融
- 自序
- 引子
- 第一章构建信任体系:担保交易
- 初入淘宝
- 花名文化
- 解决信任难题
- 第一笔交易
- 马云的远见
- 迅速流行
- 第二章支付宝的独立
- 不堪重负
- 老陆来杭
- 筹备支付宝
- 与工商银行合作
- 系统发布
- 虚拟账户的意义
- 第三章“出淘”
- 马上到客户身边去
- 价值观之源
- “裸奔”文化
- 艰难定位
- 第四章重拾初心
- 彭蕾履新
- 骆驼大会
- 回归用户价值
- 第五章快捷支付
- 提高支付成功率
- 谈判高手
- 控制资损率
- 快捷支付的意义
- 第六章私有化争议
- 面对诘问
- 斩断VIE
- 利益调整
- 补偿协议达成
- 第七章技术攻艰
- “双十一”
- 三代架构
- 支付宝三期
- 账务三期
- 敬畏之心
- 第八章从支付到金融:余额宝诞生
- 莫干山会议
- 蚂蚁金服成立
- 祖国明与周晓明的电话
- 二号项目
- 闭关
- 技术升级
- 触碰金融利益
- 余额宝的意义
- 第九章ALL IN无线
- 动员大会
- “乌合之众干干干”
- “偷袭珍珠港”
- 打通社交关系链
- 9.0版本:定位生活平台
- 第十章有灵魂的组织
- 困惑
- 顿悟
- Hold住场
- HR 3.0
- “心脑体水乳交融”
- 锻造组织文化
- 第十一章安全升级
- 1000天零资损
- 支付宝用户保障体系
- CTU:智能风控大脑
- 支付宝账户安全保险
- 第十二章拥抱监管:网商银行成立
- 离开体制
- 从H5学起
- 拥抱监管
- “无微不至”的业务
- 第十三章让信用等于财富
- 初心
- 大数据征信
- 芝麻分
- 第十四章农村金融
- 服务生态
- 信贷撬动农业供应链
- 大中台战略
- 第十五章全球化
- “三板斧”
- 投资
- O2O
- 当印度遇到中国
- Paytm的“彭蕾”
- 10年服务20亿人
- 第十六章未来
- 开放
- 张力
- 传承
- 附录
- 后记
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