在解决问题的时候，使用笔记整理思路非常重要，事实上，在解决问题的时候整理我们的行动也同样重要。
比如，以 30 分钟为单位分割我们一天的行动，然后就能够准确地看出这一天我们“具体都做了些什么”。
如果以几小时为单位，那么我们或许能够大致地回忆起如下的内容：“9 点到 10 点在开会，10 点到 11 点半在办公桌前工作，中途回复客户发来的邮件，向公司内部其他部门提出问题，中午一边开会一边吃午饭，下午去访问客户，然后……。”
但从这种“不够准确的回忆”之中，我们很难看出自己分配时间的方式和行动之中有哪些需要改善的地方，更无法建立起能够更加有效取得成果的“假设”。
因为“无法具体看到事物，就无法得到真正的改善”，这也是解决问题的本质。
也就是说，将信息写在笔记本上这个行为，可以非常具体地把握住一直以来容易被忽视的内容。
通过以 30 分钟为单位（如果可能的话 15 分钟更好）细致地审视自己的行动，就可以找出具体的问题点和为了改善建立起假设。将自己的行动写在笔记上然后进行分析，可能会发现“这两件事或许能够放在一起处理”。
找到自己行动的死角之后，我们就能够第一时间发现“本质的解决办法”。如果只是认为自己一天的行动存在问题却不积极地想办法改善，那么永远也找不出“真正的问题”在哪里。
另外，假设与验证是密不可分的，经过多次的“建立假设与验证”之后，我们就能够提出更精确的假设。但如果没有准确的书面材料，那么在进行“建立假设与验证”时就只能是胡乱猜测。
比如，仅凭自己的感觉做出“因为商谈的时间太长，所以每天的工作效率太差”的假设，但实际上可能是因为你将不需要亲自处理的工作都揽了过来，结果导致对商谈的准备不够充分，所以必须花费更多的时间来应对顾客提出的问题。
在这种情况下，“真正的问题”并不是与顾客之间的商谈时间，或许是“在公司内部的工作方法和分配时间的方式”。
使用笔记整理信息和思路，能够建立起“准确的假设”，从本质上改善问题。
在笔记上建立假设的例子