利用引导文引起对方的兴趣,这个技巧在企业经营中也被广泛使用。
优衣库的投资者在公开发表的资料中也经常使用子弹笔记。比如在迅销公司(优衣库母公司)2015年8月的结算说明会上,柳井社长发表的讲话中就有一页是用子弹笔记总结的。
被用在优衣库结算说明会上的子弹笔记(其一)
2015年8月的回顾
● 保持优衣库在海外市场的高速成长。
· 尤其是在大中华地区、韩国的业绩势头较好。
· 在美国的业绩赤字幅度扩大,正在尽公司全力解决此问题。
● 日本国内优衣库业绩实现增收。
· 秋冬系列的HEATTECH、ULTRA LIGHT DOWN、羊毛衫等核心产品销售情况良好。
· 春夏系列的销售额从6月开始下降,四季度的利润大幅减少。
· 抓住标杆趋势进行商品开发,利用新闻进行宣传成为课题。
· 2014年10月,开设了全球化旗舰店UNIQLO OSAKA,获得了成功。
● GU(极优)的销售有了大幅增长。
· 2015年8月实现了大幅度增收。
· 作为定位为“时尚与低价位”的新服装品牌确立了日本市场的坚实地位。
毋庸置疑,这份子弹笔记做到了条理化,即内容很有层次感。全文以并联型结构对2015年8月的各项事业进行了介绍,并将对各项事业的详细介绍放在细分层次展开。
但是以“超级笔记术·子弹笔记”的视角来看,这份子弹笔记最有趣的地方并不在于它的条理化,而在于它的剧情化。为了实现剧情化,必须制作勾起信息接收者兴趣的诱饵。让我们看看该作者是如何在引导文这个部分下功夫的。
这个子弹笔记在开篇讲了优衣库的海外业务,然后是国内业务,最后是GU的业务。
很有趣的是,在这三项业务中,作者选择了将优衣库的海外业务放在引导文这个非常重要的部分。但当时占最大比重的是日本国内优衣库的业务,它以7 801亿日元的营业额占据了迅销公司全部营业额的46%,而优衣库的海外业务则以6 036亿日元的营业额占据了全部营业额的36%,是迅销公司的第二大业务。事实上,在之前财务负责人公布详细的结算报告时,都是按照日本国内优衣库业务、海外优衣库业务的顺序进行说明的。
但是在柳井社长的报告里,优衣库的海外业务却被放在子弹笔记开篇这个最重要的地方。
这是为什么呢?
因为柳井社长旨在强调发展优衣库的海外业务是企业的经营方针。正是考虑到了在现场听他讲话的投资分析家们的兴趣,柳井社长才没有在意业务规模,特意将优衣库的海外业务提到开篇进行总结。
在明白了这个情况之后,我们再来看这个报告之后的幻灯片。这里再次用了子弹笔记来展示今后的发展战略。
优衣库结算说明会上的子弹笔记
今后的发展战略
1.“世界第一、全员经营”的经营体制的实践。
2. 保持优衣库海外业务的快速成长,将优衣库打造成世界第一的品牌。
3. 对于国内优衣库业务,推进地区密集型店面的经营。
4. 确立世界最高水准的商品供应链。
5. 推进科技创新,将顾客的需求快速地商品化。
6. 通过与不同领域的企业合作,实现新的技术和跨时代的服务,创造新的产业。
7. 实现GU业务的迅速发展和全球化。
8. 实现AFFORDABLE LUXURY品牌业务的改革。
9. 推进“将世界向好的方向改变”的企业社会责任活动。
可见,优衣库有多么重视海外市场。柳井社长将“世界第一、全员经营”这一发展战略写在比任何形式都看重结构的子弹笔记的开头。紧接着的第二个发展战略也是关于海外业务的。正因如此,在第74页的资料中,开篇部分也写了优衣库的海外业务。
如果因为销售额占的比重较大而将优衣库的日本国内业务写在最前面,这个说明会内容的上下文就会缺乏“剧情”。
所以,我们不应该单纯地根据规模大小将国内外业务机械化地排列出来,而应该将能够让对方感兴趣的业务写在最前面进行解释说明。
通过使用这种极具剧情化的子弹笔记,就可以向分析家和投资家们简短且富有魅力地展示自家公司的经营状况和经营方针。
就算是用简短的子弹笔记来说明,通过在引导文上下功夫使其成为引起信息接收者兴趣的诱饵,从而使子弹笔记做到剧情化,也能吸引对方。这与引导对方按照我们想要的方向行动有着密不可分的联系。