你可能感到吃惊,这一节内容怎么这么短?因为Web写作的关键原则就是简练。我看过30多种“Web写作的10大建议”,所有的建议在前几章中都涵盖到了。然而,仅限于此的话,你是体会不到本节内容的简练的,这里再给出一些Web内容创作时会用到的小技巧:
1.网站是用来干什么的?理解网站的目的很关键。许多公司认定他们必须有个网站,但是他们不会多想为什么需要建一个网站。只有理解为什么需要建一个网站后,你才可能写出恰当的网站内容。
2.让读者有所收获。大多数情况下,用户只有认为网站上能给他们提供一些有用的信息时才会访问该网站。因此应给用户提供一些他们能用到的珍贵信息,至少也得是一些让用户感兴趣的信息(例如案例分析)。你甚至应该提供一些软件工具来帮他们选择正确的产品。
3.网页的长短要合适。有的网站很介意网站的长度,它会将网页上的文字限制在一屏之内。而有的网站则会用10屏长的网页来罗列众多的信息。花点心思想想你想让用户看到哪些信息。例如,BBC网站上页面两边的留白很多,但网页的长度基本在两屏到五屏之间。如果两边的留白较窄的话,那么网页的长度只能有两屏。
4.Web上的浏览型阅读非常普遍。大多数时候,商业网站都不是用户最终的目的地,除非是在线零售网站。结果就是,人们会通过浏览来寻找最有价值的信息。很少会有用户特意找个舒服的椅子、倒一大杯咖啡悠闲地品读网页。要用言之有物的子标题、效果显著的框线和高亮强调等手段将读者的注意力吸引到网页的要点上。
5.要方便用户跟你取得联系。从第4条中可以知道,人们访问网站最常见的原因就是他们想找到你们公司。一旦他们了解到你们公司有多么强大后,他们就会想与你联系,因此一定要让用户很容易就能找到联系信息。无论在何处显示联系信息,都要指明联系人的姓名——是具体的人而不是毫无人味的公司。同样,如果能的话,直接提供Email地址和电话号码。至少,也得提供能体现相关职能的Email([email protected],[email protected]),即使它们最终都会进入同一个收件箱。
6.画出站点地图。如果你在一张A4纸内画不下的话,那么就再好好想想。不要将内容拆得太零碎,否则站点地图会像乱作一团的电线那样令人头疼。如果你可以将读者想要的信息放在一页之内的话(请与上面提到的第3条建议相结合),那么就将其画出来。
7.Web设计和内容创作不是一回事。有的人擅长写作,而有的人擅长Web设计。别轻易给自己下结论,认为如果你擅长其中一项的话,那么你也自然擅长另一项技能。
8.不要忘记本书所说的其他内容。正如我之前所说的,Web写作简练点就好。要了解受众是谁,你的写作目的是什么,并且要有说服力。