晓丽和小张在大学毕业一周年的同学聚会上不期而遇。晓丽是一个非常爱花的人，而且还喜欢养花。聚会上晓丽兴致勃勃地说：“前几天我去参加花博会了，没想到光兰花就有那么多种类，真是大开眼界！”
对于晓丽这个话题，男生并不热心，女生也没有多少热情，一时间晓丽有些尴尬。只有小张表现出相当的兴趣，问道：“真的吗？兰花有多少种？”
晓丽立即回应道：“有2万多种呢，听说兰花是世界上种类最多的植物！”
小张说道：“真难以想象，都有哪些呢？”
晓丽饶有兴趣地说道：“大家最熟悉的有蝴蝶兰、春兰、建兰、蕙兰，其实还有斑达兰、密福托尼亚兰等，大多数兰花属于热带花卉。”
小张说：“说到热带，我今年去新加坡旅游，那里四季恒温，环境真是太好了，我都想在那里定居。”
晓丽说：“我很想去马尔代夫玩。”
小张说：“那你什么时候有时间，我们一起去呀？”
晓丽说：“好啊！找个合适的时间，我们一起去！”
一年后，晓丽成了小张的老婆。两个人谈到当初那次同学聚会，晓丽笑问：“说，当初你是不是有预谋的？你根本就不怎么喜欢花！”
小张一本正经地回答说：“你比花美。”
人与人之间的沟通交流，是一个双向互动的过程，简单说就是一方发出信息，另一方接收理解后再发出信息，如此循环往复。这个过程形成了双向互动，同时也就确保了信息传递的准确与完整。
沟通过程中的信息传递，离不开问与答，回答问题包含对明确提问及某个话题的回应，正确的回答是让沟通得以延续的保证。比如小张的回应就很高明，他围绕晓丽感兴趣的兰花展开，通过不断提问与回话，从而将话题引到旅游上，达成了“一起去马尔代夫”的愿望，并最终抱得美人归。
其实，针对某个话题做出正确回应并不是什么难事，把握好以下3点，你就能做出很好的回话：
1. 表现出兴趣。当某人提出某一话题时，你要适当表现出兴趣，让对方感受到你的积极回应，这样对方就会继续和你聊下去。当然，除非你不想和对方继续沟通。例如：朋友说：“上周末我去爬长城了。”你可以回答：“真的吗？我一直想去长城，但一直没有时间，你有照片吗？让我看看。”对方一定愿意与你分享。
2. 表现好奇心。在你表现出兴趣后，最好还能表现出好奇心，而表现好奇心最好的办法就是提问。例如：“去长城玩的人多吗？长城的哪里最有意思？现在的门票多少钱？”对方一定会充满热情地回应你。
3. 转移话题。如果你对这个话题不感兴趣，但还想与对方保持沟通，最好的办法是转移到双方都感兴趣的话题上，需要注意的是，话题转移不能太明显，这会让对方感觉很突兀。例如：谈到花卉，可以转移到自然、旅游；谈到明星，可以转移到电影、时装；谈到工作，可以转移到相关产品及与产品有关的事物；等等。
思维训练
屋子里点燃着10支蜡烛，被风吹灭了2支。过了不久，又吹灭了2支。然后关上窗子，之后一支蜡烛也没被风吹灭，请问到最后还剩下几支？
（答案见附录1.5.2）
答：______________________________
画龙点睛
如果你不小心丢了100块钱，只知道好像丢在了某个走过的地方，你愿意花200块钱的车费去找回来吗？这似乎是一个愚蠢的问题，可悲的是类似的事情却在不断重复发生。因此我们要学着改变，不要用加倍的时间来找借口，只有做出正确的回应，才会使得沟通能够顺利进行。