提案笔记本右侧部分是用来写“行动”的区域。
在我进行笔记指导时,有许多学生向我反映自己写了很多笔记,却无法将笔记内容转化为行动。究其原因,一看笔记本便知。原来,很多人都不会给自己的笔记找出口,没有在笔记中写出解决方案(行动)。
如果是学生时期的学习笔记本,那么以“总结概括”为出口即可。可是在商业领域,如果不采取行动,那么,一切结果将皆为零。所以,工作笔记本一定要以“行动”为出口。
外资咨询顾问所写的笔记都以“行动”为出口。
外资咨询顾问在分析事实、思考问题、制作提案文件等所有阶段都是以思考“如何给顾客提出一个能达到理想结果的具体实施方案”为基础的。这种思考方法在咨询界被称为“基于行动的思考法”。
麦肯锡的咨询顾问贯彻始终的思考方法是“空·雨·伞”。这种思考方法想表达的内容就是一句话——“请带伞出门”。无论是观察天气情况,还是推测出可能会下雨,这些都是为了得出最佳行动方案而进行的铺垫罢了。
最佳行动是“有画面感”和“真实”的
你是否会基于行动思考问题呢?我们可以通过大脑屏幕验证一下。
比如你有一名下属,如果你要求他“就某件事总结出一份文案来”,那么,这不叫基于行动思考问题。因为无论接收到指令的下属如何按照你提出的要求绞尽脑汁地思考,他的大脑中都浮现不出任何画面。
与此相反,如果你这样提出要求:“可否找出A公司的销售额较上月增长20%的三个重要原因,写到一页A4纸上,在明天中午12点前交给我呢?”听完你的要求,下属立刻明白自己要做的是什么,并且可以立刻采取行动。
实行基于行动的思考法的秘诀是用“看得见的词语”来表达具体行动。平时,我们在工作中使用的表达多为无法在眼前浮现出具体画面的“看不见的词语”。所以,请按照以下要领,养成使用“看得见的词语”表达的习惯吧!