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《看人的艺术》看似很好与看似真实

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正如我们所看到的,房间通常能够准确地反映房间主人的真实信息。这是因为房间主人正试图创建假象但是失败了,还是因为他们甚至都没有尝试?这个问题切入了社会心理学中一个最基本的问题核心——人们希望被他人了解吗?最终,你是否希望人们按照你所希冀的方式来看待你,还是希望看到更真实的你,不掩饰任何的缺陷?

答案显而易见:我们通常会希望别人用积极的方式看待自己,但是有一个观点——被称作自我验证理论——认为这种希望并不总是真实的。它显示,我们更希望他人对我们的看法与我们对自我的看法一致,不管我们对自己的看法是积极的还是消极的。因此,如果某人认为自己没有创造力,即便他认为这是不好的一种品质,他也会将这种缺乏创造力的方面展现出来。

自我验证理论的创造者比尔·斯旺(Bill Swann)(从我的办公室沿着过道走下去就是他的办公室)和他的同事从事的大量研究表明:人们从各种各样的情况中寻找自我验证的反馈信息。这项最有力的研究证明即便是对自己有消极看法的人都希望自己的消极面得到证实。在一项分析人们对涨工资的态度的大型研究中,那些自我感觉良好的人对于涨工资表现得很兴奋,但是那些缺乏自信的人对涨工资没什么感觉,因为他们觉得自己是有价值的,而他们的价值要远远超过所涨的工资。实际上,涨工资后比涨工资前,他们更容易离开公司。

从另一个过道走下去是我的另外两个同事:鲍勃·约瑟夫斯和他的合作者普兰吉·梅塔,在他们的研究中也发现了类似的情况。他们主要研究在一个可以造假的比赛中,有控制欲和顺从的人是如何看待成功与失败的。他们邀请了几组参与者到他们的实验室,要求他们在一个大型的格子里通过连贯的数字追踪一条线。为了使这个任务更有意义,他们告诉研究对象,这项研究是衡量空间智力的,是常规智力的一个重要组成部分。在竞争的环境下,双方参与者同时拿到一个谜题。只要改变格子的形式就可以轻易地改变任务,这样一来,实验人员就可以秘密地决定让哪一方赢得比赛。

梅塔和约瑟夫斯预测,雄性激素水平高的男性和女性会渴望得到高的地位,而雄性激素水平低的男性和女性则喜欢低地位。根据这种“不相称”的假设,当人们的表现与他们认为他们属于的社会等级不一致时,他们会感到有压力,感觉不好,做测试的时候也会表现不好。在一项采用可造假的寻找数字比赛中,高雄性激素的参与者在失败之后会比成功时感受到更多的压力(根据他们体内皮质醇应激素的增长显示)。但是,对于那些低雄性激素的人来说,胜利比失败更折磨人——低雄性激素的胜利者在后来一系列逻辑问题中的表现还比不上那些失败的人。成功比失败更让他们烦恼!这些研究结果集中起来就表明,人们宁愿得到与他们的自我感觉相一致的反馈,即便是以牺牲他们看待自我的积极方面。这是为何偷窥能如此有效的另一个原因。