在情绪上避免多余的反应之后，接下来的问题就是，如何与难以沟通的人相处。
“相处方式”在佛教中是指“用怎样的心和对方相处”。佛教的一大特征就是不断审视和观察自己的内心。当你的心懂得如何与人相处时，生活中便不会再为人际关系所苦恼。
首先，让我们来看一下与人相处时的方法和原则：
①避免“判断”对方。
②“忘记”过去。
③将对方当作“新朋友”。
④以“相互理解”为目的。
⑤审视“相处的目标”。
避免“判断”对方
避免判断对方，也就是此前已经提及的“不做出判断”的实践。当负面情绪涌上心头时，我们总是禁不住想要“判断”对方，得出各种各样的结论：“这个人真够讨厌的”“他可真自私”“太让人吃惊了”“完全没兴趣”“这样的事情一而再再而三，没完没了”，抑或是“那就干脆绝交（离婚）”。
或许这些判断都有一定的道理，实际上，不论在谁眼中总有那么一两个“愚蠢透顶的人”存在。
但是这样的判断始终是靠不住的，因为判断和我们自身的“慢”是联系在一起的。当我们告诉对方“你错了”，或者在对方面前叹气说“这可有点难办啊”的时候，人们常常希望确认“自己才是正确的”，并想以此来显示自己的优越感。
佛教希望人们注视自己的内心，保持内心的平静，不要做出“任何不必要的判断”。人类最高境界的幸福就是让心灵远离苦恼，因为再多的幸福感都抵不过小小的苦恼（反应）。因此当我们对沉溺于苦恼之中的他人做出判断，觉得“这个人真靠不住”或者“他这样的性格，将来一定会吃大亏”的时候，其实我们自身也正在被负面情绪所笼罩。
没能指出他人的问题，我们有时候会觉得心里过意不去，或者错失了和对方相互理解的好机会，但是如果我们一味地去判断对方，给对方定罪，得出自以为是的结论，那就会彻底抹杀这些机会。
判断本身包含了大量的负面情绪，越是对自己亲近的人，越要注意减少不必要的判断。
“忘掉”过去，抛却记忆
另一件重要的事就是别沉溺于过往，要学会忘掉过去。人们往往容易执着于曾经发生过的事，在和他人交往的时候也会通过曾经发生的事来做判断。假如对方又做了同样的事，我们就会在心中点燃怒火：“怎么又出同样的问题了！”
那个人把我骂了一顿，那个人把我彻底否定了，那个人战胜了我，那个人夺走了我最宝贵的东西……当我们沉溺于过往——对记忆做出了反应，所以难以平息怒火——时，怨恨将如影随形。
——选自《法句经·一组诗》
“沉溺于过往”在佛教中是指“对记忆做出了反应”的状态。请务必理解这一点。
例如和他人发生争执的时候，最初愤怒只是针对对方，但当我们离开发生争执的地点时，却难以将刚才的争执从大脑中抹去，仍觉得心烦气躁、焦虑不安。之所以会如此，其原因不在于对方，而在于我们的记忆。
每当我们回想起过去，对记忆做出反应时，就会产生新的怒火。这就是愤怒无法消失的真正原因。这样的愤怒实际上和对方没有关系。
佛教中那些能够真正“避免心灵反应”的人，不论面对怎样的争执，只需要离开争执现场，或者看一眼对方背后的墙壁，就能平息愤怒。这话听起来很夸张，但却是事实，即使当时还有怨气，至少他们在离开争执现场后能够迅速整理好自己的情绪，因为他们心中明了“过去已经过去”。
当我们想起一些不愉快的回忆时，应当观察一下自己对这份回忆做出了怎样的反应。我们需要冷静地理解“过去的事已经变成回忆”这件事，应当极力避免对这份回忆做出反应。
永远的“初次见面”
“记忆始终是记忆。即使回想起往事，也无法改变任何现实。”这是佛教教义中的深奥智慧。
还有一条与人相处时的智慧，那就是将对方当作“初次见面的人”。佛教认为，人与人心都是不断变化的存在，也就是“无常”。
让我们来看一个简单的例子。请闭上你的双眼，思考一下某件事——可以是正在推进的工作，也可以是对未来的计划——将定时器设置为5分钟，在这期间，不断地思考这件事。当定时器响起时，确认一下自己到底思考了些什么内容。大部分人思考的内容和最初在头脑中设定的“一件事”都会有些许出入。这或许有些让人难以置信，但心理学家认为，人类平均每天会有7万个想法（念头）涌入大脑，大约每1.2秒就会涌现一个。人们的心，就如同走马灯一般不断变幻，这就是“人心无常”的例证之一。
人心无常，当然人也是无常的。很多人认为昨天的自己和今天的自己是同一个人，昨天见到的A君和今天见到的A君是同一个人。虽然这位A君长相、姓名、工作、住址都没有发生任何改变，但是实际上这位A君已经是“另一个人”了。因为他的心发生了变化。
人心发生改变时，很难再说这就是同一个人。当我们永远记住对方“曾经是个怎样怎样的人”“曾经做过怎样怎样的事”时，我们和对方的交往就只是在和彼此的回忆打交道而已。
这样的想法根深蒂固，就如同看不见的规则一般束缚彼此，但实际上对方的内心已经发生了变化，对方现在是“另一个人”了。
哪怕是我们自己的内心，也在随时随地发生变化，所以这一点也适用于他人。人心始终在变化，那么我们的每一次相遇都可以理解为“初次见面”。一旦理解了这一点，不论是多么熟悉的朋友，都可以当成新朋友来相处。
“他以前说过这样的话，做过这样的事”的想法只是自己头脑中的“执念”而已。我们完全可以把每次相会都当作“初次见面”，让一切重新开始。
或许下次和老友重逢的时候，各位读者也可以尝试一下“初次见面”的体验。
相互理解
最后还有一个要点，那就是将“相互理解”作为最终目的。
我们已经知道与人相处时应避免多余反应，但这并非是指对他人无动于衷或者忍气吞声。有些人会不断忍受对方的无理要求，因为“不希望给对方添麻烦”“不希望破坏和对方的关系”“不希望让职场氛围太尴尬”之类的想法，一再忍让。
其实忍让这件事并不是对对方忍让，而是要“抑制自己的怒火”。心中已经涌起了怒火，但是却不断忍让，这只会增加自己的压力，严重的时候还可能导致抑郁症。
这种时候我们需要将心分成两半，一半用于理解对方的话语，一半用于观察自己的反应，以此来避免多余的反应。
另一个重要的前提则是相互理解，加深沟通，让对方理解自己的情绪、想法、思考方式。笔者认为没有比这更重要的事了。
告诉对方并让对方理解自己的想法和顾虑，这就是我们和他人相处时的最终目标。如果对方不愿意理解，也不愿意继续沟通，这样的人就没有继续相处的意义了。不论怎样的关系，如果不得不单方面地忍受痛苦，那么这样的关系就是不合理的。
如果希望让对方停止做某事，那就直截了当地告诉对方，这是我们能够做的事。至于对方如何理解，则是对方的事。
相互理解是一件很耗费时间的事，但也不需要着急，要保持“总有一天能够相互理解”的乐观和信任心态。如果能够和对方相互理解，那么内心的情绪就会发生变化，此时两人之间的关系也会发生变化。
佛教所思考的人生方向
最后还有一点，希望各位读者能够谨记。佛教中常常需要思考“方向性”——从今往后自己的人生目标是怎样的，自己该如何与他人相处等方向性。
和对方相处这件事属于“方向性”，让对方理解自己的心情也属于“方向性”。“方向性”的禁忌则包括与他人相互折磨，相互怨恨，这样的关系绝对不是人际交往的终极目的。
在生活中，有时候我们会陷入相互折磨的人际关系。在交往过程中并未明确交往的目的，只是过度执着于自己的期待、想法、要求和对过去的回忆，永远认为“自己是正确的，错在对方”。这也是佛陀所说的“执着会带来痛苦”。
或许这一点无法通过语言来彻底理解，但当你不得不面对“相互折磨”的人际关系时，可以这样思考：我和对方并不是为了相互折磨而交往，我们是为了相互理解，为了彼此的幸福而交往。