如果人的决定都是理性的,网红为何能大行其道?有没有什么方法能让别人一见到你就有好印象?行为与态度,哪个更容易改变?有什么好办法可以让一个人戒烟?如何让别人更喜欢跟你谈话?怎么判断一个人真正想要什么?如何把你建议的行为和对方想要的东西结合起来?有哪些普遍的人性是我们可以利用的?人究竟是如何做决定的?在近三十年的职业生涯中,吉姆柯明斯每天都在思考这个问题。在研究这个问题的过程中,他发现,行为经济学家Thaler和Sunstein提出的蜥蜴脑似乎可以回答这个问题。Thaler和Sunstein指出,虽然人类自诩为理性动物,但事实上,我们在做大多数决定时,其决策过程与低等脊椎动物蜥蜴并无太大区别。换句话说,人脑的决策过程,与蜥蜴脑的几乎一样。每个人身上都有一个蜥蜴脑。蜥蜴脑极其聪明,而且运转极快,能在极短时间内轻松做出准确判断。它不仅高效,而且不知疲倦,昼夜不停,无法阻挡。蜥蜴脑能量极大,总是在不知不觉间控制我们的绝大多数行为,包括那些事关生死的重要行为。所以,无论你是想说服某一个人比如说你的配偶、孩子或者同事做一件事,还是想说服成千上万人购买AppleWatch或百威啤酒,只要学会跟他的蜥蜴脑对话,效果就会事半功百倍!
吉姆‧柯明斯《蜥蜴脑法则》全部章节列表
- 序言
- 第一章 认识内在的蜥蜴
- 内在的蜥蜴
- 说服的两大挑战
- 第二章 学说蜥蜴的语言:基本语法
- 心智显著性
- 联想
- 第三章 学说蜥蜴的语言:风格
- 行为
- 感情
- 他人的偏好
- 第四章 以行为而非态度为目标
- 行为与态度,哪个更容易改变?
- 态度决定行为,还是刚好相反?
- 改变行为的工具
- 漏水的水管
- 百威淡啤VS米勒轻啤
- 第五章 不要改变愿望,实现它们
- 从大处着想
- 共同的愿望
- 内置英特尔芯片
- 即时性
- 确定性
- 独特性或吸引力:一个简单的抉择
- 第六章 不要询问,去发掘
- 令人意外
- 有启发性
- 真实
- 语言伪装
- 发掘真正的动机
- 得力小馆
- 发现卡
- 奶酪
- 第七章 关注感觉
- 指引人们获得期待的感觉
- 代理形象
- 公共形象营造
- 自我形象营造
- 威斯汀酒店
- 第八章 借助期待感提升实际体验
- 无标可乐vs有标可乐
- 第九章 让说服更有艺术性
- 沟通的艺术
- 推测的艺术
- 吸引的艺术
- “别在德州撒野”
- 第十章 个人化说服
- 个人化的说服
- 结语